Schadebehandelaar (Medior)

xxx

Ben jij een ervaren Schadebehandelaar die klanten écht goed wil helpen én energie krijgt van afwisseling in je werk? Bij Allianz Partners in Amsterdam krijg je de kans om zelfstandig schades af te handelen en mee te denken over verbeteringen in onze processen. Je werkt in een internationaal team, met veel verantwoordelijkheid én volop ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Jouw rol

Voor ons Claims-team in Amsterdam zoeken wij een Schadebehandelaar die ons komt versterken. Jij zorgt voor een vlotte en zorgvuldige afhandeling van schades op het gebied van reis-, fiets- en aanverwante verzekeringen. Daarbij speel je ook een rol in digitalisering, fraudepreventie en het beheersen van de schadelast. Het is een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid, perfect voor iemand met medior tot kern ervaring.

Wat ga je doen?

•             Zelfstandig beoordelen, registreren en afhandelen van schademeldingen (via telefoon, e- mail of portal) op basis van de polisvoorwaarden.     

•             Zorgen voor complete en correcte dossiers, inclusief administratieve en financiële verwerking.

•             Beslissen over dekking of afwijzing en de bijbehorende betalingen of afwijzingen verwerken.

•             Helder en professioneel communiceren met klanten en tussenpersonen, zowel mondeling als schriftelijk.

•             Opstellen van duidelijke brieven en e-mails, ook bij complexere afwijzingen.

•             Signaleren van mogelijke fraude en actief bijdragen aan procesverbeteringen en kostenbeheersing.

•             Werken met duidelijke doelstellingen (KPI’s) en bijdragen aan een hoge servicekwaliteit in een dynamische omgeving.

Dit breng jij mee

•             Je hebt 2 tot 5 jaar ervaring met schadebehandeling, zowel eenvoudige als complexe dossiers.

•             Je bezit de diploma’s WFT Basis en WFT Schade Particulier.

•             Je bent 32–40 uur per week beschikbaar en woont op redelijke reisafstand van Amsterdam (hybride werken is mogelijk).

•             Je spreekt vloeiend Nederlands én Engels.

•             Je hebt een MBO+ of HBO werk- en denkniveau.

•             Je bent communicatief sterk en weet complexe beslissingen helder uit te leggen.

•             Je werkt nauwkeurig, met oog voor detail en kwaliteit.

•             Je bent proactief en analytisch en pakt problemen systematisch aan.

•             Je bent stressbestendig, flexibel en resultaatgericht en kunt prioriteiten stellen.

•             Affiniteit met de reis- of financiële sector is een mooie plus.

Dit krijg je van ons

Bij Allianz Partners geloven we dat onze mensen het verschil maken. Daarom zorgen we voor een omgeving waarin je je kunt ontwikkelen én ruimte hebt voor een gezonde werk-privébalans. Dit kun je van ons verwachten:

•             Een aantrekkelijk salaris (€2.500-€4.250 per maand), passend bij jouw ervaring.

•             Een eindejaarsuitkering.

•             25 vakantiedagen (op fulltime basis) en de mogelijkheid om tot 13 extra ATV-dagen op te bouwen bij een fulltime contract.

•             Een contract tot eind 2025, met goede kans op verlenging of een vast dienstverband.

•             Een uitstekende pensioenregeling, collectieve zorgverzekering en aantrekkelijke medewerkerskortingen.

•             Hybride werken – deels vanuit huis, na je inwerkperiode.

•             Ruime mogelijkheden voor training en ontwikkeling, met de kans om mee te bouwen aan de digitale transformatie van onze afdeling.

•             Een vriendelijk en internationaal team, binnen de dynamische omgeving van de Allianz Group.

👉 Klinkt dit als jouw volgende stap? Solliciteer dan vandaag nog en versterk ons team in Amsterdam!

82296 | Customer Services & Claims | Student | n.a. | Allianz Partners | Part-Time | Temporary

Allianz Group is one of the most trusted insurance and asset management companies in the world. Caring for our employees, their ambitions, dreams and challenges, is what makes us a unique employer. Together we can build an environment where everyone feels empowered and has the confidence to explore, to grow and to shape a better future for our customers and the world around us. 
We at Allianz believe in a diverse and inclusive workforce and are proud to be an equal opportunity employer. We encourage you to bring your whole self to work, no matter where you are from, what you look like, who you love or what you believe in.
We therefore welcome applications regardless of ethnicity or cultural background, age, gender, nationality, religion, disability or sexual orientation.

Great to have you on board. 

Let's care for tomorrow.