Especialista - Defensa del Cliente

Especialista en Defensa del Cliente

Allianz Seguros está buscando un Especialista en Defensa del Cliente para unirse a nuestra oficina de defensa del cliente. Si tienes experiencia en tramitación de reclamaciones y un sólido conocimiento en seguros, esta es tu oportunidad para contribuir a la satisfacción y protección de nuestros clientes.

¿Qué es lo que harás en Allianz Seguros?

• Tramitar y resolver reclamaciones de clientes, asegurando una atención eficaz y orientada a la resolución.
• Gestionar tareas administrativas, incluyendo la revisión y validación de documentación relevante.
• Analizar datos y elaborar informes para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia del proceso.
• Revisar productos nuevos para garantizar su cumplimiento con las regulaciones y expectativas del cliente.

¿Qué necesita Allianz Seguros de ti?

• Grado en Derecho.
• Valorable conocimiento de inglés.
• Experiencia en el sector asegurador.
• Experiencia previa mínima de 3-5 años en departamentos de Compliance o similares.
• Conocimientos informáticos, especialmente en Microsoft Office.
• Conocimiento de la Ley de Contrato de Seguros.
• Alto nivel de comunicación y capacidad para gestionar relaciones con los interlocutores de las áreas de la compañía.
• Persona dinámica, proactiva y empática.

¿Qué te ofrece Allianz Seguros?

• Un entorno de trabajo colaborativo y centrado en el cliente.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Un modelo de trabajo híbrido y horarios flexibles para una mejor conciliación entre vida personal y laboral.
• Beneficios y descuentos exclusivos para empleados.

Únete a nosotros y contribuye a la defensa y satisfacción de nuestros clientes. Let's care for tomorrow.

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73264 | Legal y cumplimiento normativo | Profesional / Senior | PG10 | Allianz Spain | Jornada completa | Temporal

El Grupo Allianz es una de las compañías asesguradoras y de gestión de activos de mayor confianza en el mundo. Cuidar a nuestros empleados, sus ambiciones, sueños y desafíos, es lo que nos convierte en un empleador único. Juntos podemos construir un entorno en el que todos se sientan empoderados y con la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros clientes y el mundo que nos rodea.
En Allianz creemos en una plantilla diversa e inclusiva y estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Te animamos a dar lo mejor de ti en el trabajo, sin importar de dónde eres, tu aspecto, a quién amas o en qué crees.
Por lo tanto, consideramos solicitudes de empleo independientemente de su origen étnico o cultural, edad, género, nacionalidad, religión, capacidad diferente u orientación sexual.
Es genial tenerte a bordo. Let´s care for tomorrow.