Gestor Siniestros - Tramitador/a de Responsabilidad Civil Diversos

Tramitador/a de Responsabilidad Civil Diversos 

Allianz es una compañía dinámica en continua transformación donde tu opinión importa y donde tú eres parte y protagonista del cambio. Escuchamos y valoramos nuevas ideas alineadas con nuestro propósito que nos impulsan a seguir siendo el #EmployerOfChoice #4all. ¿Te gustaría trabajar en la empresa de tus sueños? ¡Con tu talento, puedes ayudarnos a hacer realidad tu sueño! ¿Te atreves a aceptar el reto?  

¿Qué vas a hacer en Allianz? 

• Gestionar expedientes de Responsabilidad Civil de Diversos de Hogar, Comunidades y Comercio fuera del ámbito del Convenio SGR, garantizando una tramitación eficiente y de calidad. 

• Analizar y determinar la cobertura de los siniestros de acuerdo con las condiciones de las pólizas y los criterios técnicos establecidos. 

• Gestionar expedientes judicializados, realizando el seguimiento integral de las actuaciones necesarias hasta su resolución. 

• Evaluar la documentación e información asociada a cada expediente para asegurar una correcta valoración y toma de decisiones. 

• Coordinar la gestión con clientes, mediadores, peritos, letrados, proveedores y otras áreas internas implicadas en el proceso. 

• Garantizar el cumplimiento de los plazos de gestión y de los estándares de calidad y servicio establecidos por la compañía. 

• Contribuir a la mejora continua de los procesos de gestión de siniestros y a la optimización de la experiencia del cliente mediante una gestión eficaz y orientada a la excelencia.  

¿Qué necesita Allianz de ti? 

Requisitos imprescindibles 

• Experiencia en tramitación de siniestros de Responsabilidad Civil o Diversos. 

• Conocimientos de cobertura de pólizas y análisis de responsabilidades. 

• Experiencia en la gestión de expedientes judicializados o conocimientos del ámbito procesal y judicial. 

• Capacidad de organización y planificación para gestionar eficazmente un elevado volumen de expedientes. 

• Habilidades de comunicación y capacidad para relacionarse con distintos interlocutores internos y externos. 

• Orientación al cliente y a la calidad del servicio. 

• Capacidad analítica, criterio técnico y orientación a la resolución de problemas. 

• Conocimientos y habilidades en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar la búsqueda y análisis de información, automatizar tareas y mejorar la productividad. 

Se valorará 

• Experiencia previa en el ramo de Hogar, Comunidades o Comercio. 

• Conocimientos de Responsabilidad Civil extracontractual. 

• Manejo de herramientas digitales y entornos colaborativos. 

• Experiencia en proyectos de mejora continua y digitalización de procesos.  
  
  

¿Qué te ofrece Allianz? 

Ser parte de la familia Allianz te da acceso a un amplio paquete de beneficios: 

• Modelo de trabajo híbrido y horarios flexibles. 

• Compensación para comida y teletrabajo. 

• Formación continua y acceso al programa You Learn, We Pay. 

• Acceso a herramientas digitales innovadoras, incluido nuestro ChatGPT interno. 

• Descuentos exclusivos en seguros Allianz para ti y tu familia. 

• Condiciones preferentes para la compra de acciones Allianz. 

• Programa de bienestar Wellhub. 

• Fruta y snacks gratuitos en la oficina. 

• Posibilidad de trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año.  

¿No cumples con todos los requisitos? 

En Allianz valoramos el potencial, la motivación y la diversidad de experiencias. Si consideras que esta oportunidad encaja contigo, aunque no cumplas al 100 % todos los requisitos, te animamos a presentar tu candidatura. Queremos conocerte y descubrir cómo puedes contribuir a nuestro equipo. 

En Allianz promovemos un entorno de trabajo diverso, inclusivo y basado en la igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán consideradas sin distinción de género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual o cualquier otra condición protegida legalmente.  

Let's care for tomorrow. For all