Gestor/a Atención Cliente (Call Center)

Desde la Dirección de Servicio al Cliente, buscamos colaboradores/as altamente motivados/as y con inglés, para entrar a formar parte de nuestro Call Center interno en una compañía totalmente focalizada en ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes. Si quieres ser parte del éxito de nuestro equipo y estás abierto/a a nuevos retos... ¡No dudes en inscribirte! 

Let´s care for tomorrow! 

¿Qué es lo que harás en nuestro Call Center? 

• Recepción y emisión de llamadas (clientes, mediadores, proveedores); 

• Atención al cliente omnicanal (email, chat, Whatsapp, RRSS…);

• Participación en grupos de trabajo.

¿Qué necesita Allianz de ti? 

• Fluidez oral y escrita en español e inglés (mínimo B2);

• Nivel educativo obligatorio: FPII, Grado o similar. Licenciatura o grado universitario relacionado con negocio/empresa, es un “nice to have”;

• Manejo de herramientas ofimáticas estándar del paquete Microsoft Office y uso del ChatGPT interno para solventar dudas con rapidez;

• Experiencia previa en atención al cliente mínimo 1 año, si no tienes experienica en el sector, no te preocupes, ¡te formaremos desde el primer día para que des lo mejor de ti! Solo necesitamos tus ganas, motivación e ilusión;

• Interés, entusiasmo por la atención al cliente omnicanal y empatía;

• Alto nivel de motivación y comunicación;

• Alta capacidad de aprendizaje;

• Adaptación a entorno multinacional.

¿Qué te ofrece Allianz? 

• Un modelo de trabajo híbrido; 
• Oficinas que se adaptan a tus necesidades, con modelo smartworking y espacios colaborativos; 
• Horarios flexibles para que tengas una buena conciliación entre tu vida personal y laboral; 
• Formación específica en tu ámbito de actuación y programa You Learn We Pay; 
• Múltiples descuentos de empleado/a;
• Compensación económica para los gastos de comida y teletrabajo; 
• Precios especiales en la contratación de productos de seguros para ti y los tuyos; 
• Muchos beneficios más... 

¿Sabías que tenemos beneficios adicionales para emplead@s con discapacidad y/o que tengan algún familiar directo con alguna discapacidad? Además de acompañamiento gratuito durante el proceso de gestión del certificado y más horas de permiso, si eres tú el que tiene discapacidad y nos la acreditas recibirás 1500€ en tu primera nómina.

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