Junior špecialist(k)a klientskych služieb a procesov

Popis práce:

• komplexné zabezpečovanie procesu prípravy, aktualizácie a distribúcie klientskej zmluvnej dokumentácie, vrátane tvorby a správy korešpondenčných výstupov a administrácie ich distribúcie
• návrhy zmien v oblasti nastavenia procesov spracovania klientských zmlúv, žiadostí a návrhov dodatkov
• príprava a monitoring pravidelných výpisov z účtu sporiteľom, informácií o dôchodkoch, Kľúčových informáciách fondov a klientskeho portálu
• metodická produktová podpora ostatných zamestnancov, agentskej siete, infolinky, školiteľov
• spolupráca na vývoji nových informačných riešení pre oddelenie prevádzky - vrátane prípravy obchodných/funkčných zadaní a testovania dodaných riešení
• komplexné riešenie a vybavovanie sťažností klientov, sprostredkovateľov a od regulátora, registrácia a komplexné riešenie compliance prípadov
• administrácia požiadaviek exekútorov, súdov, polície, správcov konkurzných podstát vo vzťahu ku klientom

Požiadavky:

• minimálne vysokoškolské vzdelanie I. stupňa (technické alebo finančné zameranie výhodou)
• slovenský jazyk podmienkou, anglický jazyk je výhodou
• MS Office - pokročilá úroveň
• schopnosť využívať AI nástroje na podporu každodenných úloh, zvyšovanie efektivity a prispievanie k rozhodovaniu založenému na dátach
• znalosť prostredia dôchodkových/podielových fondov výhodou
• analytické myslenie
• samostatné logické uvažovanie a riešenie problémov
• odolnosť voči stres
• zodpovednosť
• komunikačné zručnosti

Zamestnanecké výhody, benefity:

• výkonnostné bonusy vyplácané 2x ročne (každý až do výšky mesačnej základnej mzdy)
• príspevok na firemné životné poistenie až do výšky 6 % hrubej mzdy a zvýhodnené tarify na vybrané poistné produkty
• príspevok na zdravotnú starostlivosť vo výške 220 € formou benefitovej karty
• zákonný príspevok na rekreačný pobyt po 2 rokoch a k tomu 3 dni pracovného voľna navyše
• príspevok na stravovanie 9 € na každý pracovný deň (aj počas čerpania dovolenky, lekára, PN...) v plnej výške hradené zamestnávateľom
• príspevok na podporu hybridnej práce a raz za 4 roky ďalší príspevok na technické vybavenie
• príspevok na podporu a rozvoj dieťaťa zamestnanca vo výške 50 € formou benefitovej karty
• zákonný príspevok na športovú činnosť dieťaťa zamestnanca po 2 rokoch
• jednorazové finančné príspevky – napr. pri narodení dieťaťa, v prípade sociálne núdze
• náhrada mzdy pri práceneschopnosti nad zákonný rozsah
• Program nákupu zamestnaneckých akcií ESPP spoločnosti Allianz SE – príležitosť stať sa akcionármi Allianz
• Program zdravá firma – prednášky odborníkov zamerané na podporu zdravého životného štýlu
• Program duševného zdravia – 24/7 odborná psychologická pomoc na podporu duševného zdravia pre zamestnancov a aj ich rodinných príslušníkov
• atraktívne možnosti vzdelávania a osobného rastu – napr. bezplatné vzdelávanie na LinkedIn Learning a iných rozvojových platformách
• firemné akcie (Stretnutie turistov, Antistres víkend, Vianočný večierok, Deň detí, Mikuláš...)
• flexibilný pracovný čas, home office
• možnosť telepráce po skúšobnej dobe 3 dni v týždni 

Základná zložka mzdy: od 1 300 € mesačne/brutto v závislosti od skúseností a stupňa odbornosti kandidáta

Predpokladaný termín nástupu: 1.1.2027 / dohodou

110042 | Operácie | Špecialista junior | Non-Executive | Allianz Slovensko | Plný úväzok | Trvalý úväzok

Allianz je jednou z najdôveryhodnejších poisťovacích a správcovských spoločností na svete. Starostlivosť o našich zamestnancov, ich ambície, sny a výzvy, je to, čo nás robí jedinečným zamestnávateľom. Spája nás spoločný záväzok: klásť našich klientov na prvé miesto a do centra všetkého, čo robíme. Ich potreby nás inšpirujú, motivujú a usmerňujú naše kroky, aby sme spoločne vytvárali výnimočné zážitky a riešenia. Spoločne dokážeme vytvoriť prostredie, v ktorom sa každý cíti byť kompetentný a  odvážny objavovať, rásť a formovať lepšiu budúcnosť – pre našich klientov a svet okolo nás. V spoločnosti Allianz stojíme za jednotou: veríme, že zjednotený svet je prosperujúcejší. Preto sa neustále zasadzujeme za rovnaké príležitosti pre všetkých. Základom toho je naše inkluzívne pracovné prostredie, kde záleží na ľuďoch aj na výkone, a kde sú integrita, spravodlivosť, inklúzia a dôvera jadrom našej kultúry.

Preto privítame všetky žiadosti o zamestnanie bez ohľadu na rasu, etnický alebo kultúrny pôvod, vek, rod, národnosť, náboženstvo, sociálnu triedu, zdravotné znevýhodnenie, sexuálnu orientáciu alebo akékoľvek iné charakteristiky chránené podľa platných miestnych zákonov a predpisov.

Pridajte sa k nám. Let´s care for tomorrow.