Gestionnaire Protection Juridique

Niveau de poste:  Professionnels
Lieu: 

Brussels, BE, 1000

Domaine de compétence:  Indemnisation et services client
Unité/Direction:  Allianz BeNeLux
Nom de l'employeur:  Allianz Benelux
Type de poste:  Temps plein
Emploi à distance:  Travail hybride
Recrutement:  Permanent
ID:  109546
Cluster du poste:  Non-Executive

Faites la différence pour nos clients.

Afin de renforcer notre équipe Protection Juridique, nous recherchons un(e) Gestionnaire Protection Juridique motivé(e), disposant de solides connaissances juridiques. Dans cette fonction, vous jouez un rôle concret et important pour nos clients. Vous accompagnez des particuliers et des entreprises confrontés à des litiges ou des sinistres et veillez à un traitement correct, efficace et orienté client de leurs dossiers.

Vous analysez les dossiers sous l'angle juridique, évaluez les droits et les intérêts du client et transformez les principes et procédures juridiques en solutions concrètes et compréhensibles. Vous accompagnez ainsi le client tant sur le plan juridique et procédural que sur le plan humain. Vous êtes responsable de votre propre portefeuille de dossiers, de leur ouverture à leur clôture. Vous les gérez de manière autonome et collaborez étroitement avec le Team Leader et le Technical Coach pour les questions juridiques plus complexes.

Vos responsabilités

  • Vous gérez de manière autonome votre portefeuille de dossiers de protection juridique, de leur ouverture à leur clôture.
  • Vous analysez les dossiers d'un point de vue juridique et procédural et évaluez les droits et intérêts du client.
  • Vous conseillez et accompagnez les clients dans le cadre de litiges juridiques et de sinistres.
  • Vous transformez des informations juridiques complexes en solutions claires, concrètes et compréhensibles.
  • Vous communiquez de manière professionnelle avec les clients et les autres parties concernées.
  • Vous veillez à la qualité et au suivi de vos dossiers et définissez les bonnes priorités.
  • Pour les questions juridiques plus complexes, vous collaborez étroitement avec le Team Leader et le Technical Coach.

Votre profil

  • Vous êtes idéalement titulaire d'un Bachelor ou d'un Master en droit, ou d'une autre formation pertinente complétée par des connaissances et/ou une expérience juridique démontrables.
  • Une expérience dans le secteur des assurances, plus particulièrement en protection juridique ou en gestion de sinistres, constitue un atout.
  • Vous avez une bonne maîtrise du français et du néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Vous communiquez de manière claire et professionnelle et êtes capable d'expliquer des sujets juridiques de façon accessible.
  • Vous aimez prendre des responsabilités et adoptez une approche orientée client et solutions.
  • Vous êtes proactif(ve), autonome dans la gestion de vos dossiers et capable de définir vos priorités.
  • Vous appréciez également le travail en équipe et contribuez activement à une bonne collaboration.
  • Vous êtes ouvert(e) à l'utilisation de l'IA et des outils digitaux dans votre travail quotidien et les utilisez de manière responsable afin de gagner en efficacité et de contribuer à la qualité du service.

Ce que nous vous offrons:

Chez Allianz, vous aurez l'opportunité de poursuivre votre développement au sein d'un environnement de travail international et professionnel.

Vous bénéficierez notamment de :

  • Un contrat à durée indéterminée à temps plein.
  • Un environnement de travail flexible et hybride, combinant télétravail et présence dans nos bureaux situés au cœur de Bruxelles, à quelques minutes à pied de la Gare du Nord.
  • Un parcours de formation adapté afin de vous permettre d'être rapidement opérationnel(le) et à l'aise dans votre fonction.
  • Des opportunités de développement professionnel et personnel.
  • Un package salarial attractif complété par des avantages extralégaux, notamment des chèques-repas, écochèques, chèques sport et culture ainsi qu'une assurance groupe et hospitalisation.
  • La possibilité de participer à l'Employee Share Purchase Plan (ESPP).

Envie de mettre votre expertise juridique au service de nos clients ? Nous serions ravis de faire votre connaissance.

 

Le groupe Allianz est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs les plus fiables au monde. Prendre soin de nos employés, de leurs ambitions, rêves et défis, est ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent habilité et a la confiance nécessaire pour explorer, grandir et façonner un avenir meilleur pour nos clients et le monde qui nous entoure.

Chez Allianz, nous prônons l'unité : nous croyons qu'un monde uni est un monde plus prospère, et nous nous engageons à défendre constamment l'égalité des chances pour tous. Et le fondement de cela est notre lieu de travail inclusif, où les personnes et la performance comptent, et nourrit une culture fondée sur l'intégrité, l'équité, l'inclusion et la confiance.

Nous accueillons donc les candidatures indépendamment de l'ethnicité ou de l'origine culturelle, de l'âge, du sexe, de la nationalité, de la religion, de la classe sociale, du handicap ou de l'orientation sexuelle, ou de toute autre caractéristique protégée par les lois et règlements locaux applicables.

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