Gestionnaire de Dossiers Incapacité de Travail

En tant que Gestionnaire de Dossiers Incapacité de Travail, vous êtes responsable du traitement correct et complet des dossiers de sinistres liés à l’incapacité de travail. Vous combinez précision, orientation client et esprit analytique au sein d’une organisation centrée sur l’humain, offrant de nombreuses opportunités d’évolution.

Aperçu du rôle

En tant que Gestionnaire de Dossiers Incapacité de Travail, vous traitez à la fois des dossiers individuels et collectifs. Vous vérifiez l’assurabilité des assurés, évaluez les dossiers médicaux, effectuez des calculs et des paiements, et assurez la gestion administrative des dossiers.

Vous collaborez étroitement avec les employeurs, les courtiers et les assurés afin de garantir un suivi correct et rapide des dossiers. Vous êtes en contact direct avec toutes les parties concernées et expliquez vos décisions de manière claire, précise et professionnelle, tant par téléphone que par écrit. De plus, vous veillez à la qualité, à l’exhaustivité et à la conformité de chaque dossier.

Ce que nous offrons

• Un salaire compétitif avec des avantages extralégaux : chèques-repas, assurance hospitalisation et groupe, chèques éco et cadeaux
• Une flexibilité en termes de lieu et d’horaires de travail, basée sur la confiance et l’autonomie
• Un environnement de travail moderne dans notre toute nouvelle Allianz Tower, près de Bruxelles-Nord
• Des opportunités de développement grâce à des formations sur mesure et des possibilités d’évolution
• Une culture d’entreprise chaleureuse avec un fort esprit d’équipe, une ambiance informelle et des activités de team building régulières

Vos responsabilités

• Gérer des dossiers individuels et collectifs liés à l’incapacité de travail
• Vérifier l’assurabilité et les garanties applicables
• Évaluer et approuver les dossiers médicaux
• Effectuer des calculs et des paiements
• Assurer la gestion administrative des dossiers
• Communiquer par téléphone et par écrit avec les employeurs, les courtiers et les assurés

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier ou disposez d’un niveau équivalent grâce à une expérience pertinente
• Vous avez une expérience en gestion de dossiers, idéalement dans le secteur des assurances
• Vous vous exprimez couramment en néerlandais et en français ; une connaissance de l’anglais est un atout important
• Vous travaillez de manière organisée, êtes orienté client et avez le sens du détail
• Vous avez un esprit analytique et aimez travailler avec des chiffres
• Vous communiquez de manière professionnelle et claire, tant à l’oral qu’à l’écrit

Déclaration sur l’IA et l’analyse des données

Chez Allianz, nous sommes toujours à la recherche de personnes passionnées par l'Intelligence artificielle et l'analyse de données pour stimuler l'innovation et façonner l'avenir de notre organisation. 

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#LetsCareForTomorrow

Le groupe Allianz est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs les plus fiables au monde. Prendre soin de nos employés, de leurs ambitions, rêves et défis, est ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent habilité et a la confiance nécessaire pour explorer, grandir et façonner un avenir meilleur pour nos clients et le monde qui nous entoure.

Chez Allianz, nous prônons l'unité : nous croyons qu'un monde uni est un monde plus prospère, et nous nous engageons à défendre constamment l'égalité des chances pour tous. Et le fondement de cela est notre lieu de travail inclusif, où les personnes et la performance comptent, et nourrit une culture fondée sur l'intégrité, l'équité, l'inclusion et la confiance.

Nous accueillons donc les candidatures indépendamment de l'ethnicité ou de l'origine culturelle, de l'âge, du sexe, de la nationalité, de la religion, de la classe sociale, du handicap ou de l'orientation sexuelle, ou de toute autre caractéristique protégée par les lois et règlements locaux applicables.

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