Team Leader Payout Employee Benefits (EB)
Brussels, BE, 1000
Faites la différence pour nos clients et pour votre équipe
Chez Allianz, nous croyons que les leaders forts font la différence. En tant que Team Leader Payout EB, vous dirigez une équipe responsable de la gestion des demandes de paiement liées aux contrats d’assurance-vie. Avec vos collègues, vous veillez à offrir un service fluide, précis et orienté client aux courtiers et aux clients finaux.
Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle clé au sein de notre division Employee Benefits, où précision, leadership et expérience client se rencontrent
Ce que nous offrons
• Un salaire attractif et conforme au marché, complété par des avantages extralégaux (chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, assurance accidents, écochèques, chèques-cadeaux, …).
• Des horaires flexibles et la possibilité d’organiser votre lieu et temps de travail dans un cadre convenu.
• Un environnement de travail moderne dans des bureaux flambant neufs à distance de marche de Bruxelles-Nord.
• De larges opportunités de formation et d’évolution pour développer vos connaissances techniques et vos compétences en leadership.
• Une ambiance chaleureuse et collégiale au sein d’une organisation financièrement solide, axée sur la collaboration et le développement personnel
Vos responsabilités
• Gestion d’équipe : vous coachez, motivez et soutenez vos collaborateurs, en veillant à un climat de travail positif et productif.
• Pilotage opérationnel : vous garantissez la qualité et l’efficacité du traitement des dossiers, ainsi que le respect des SLA internes.
• Optimisation des processus : vous identifiez les opportunités d’amélioration au sein des processus Payout et initiez des actions concrètes.
• Formation et développement : vous coordonnez les parcours de formation et veillez à ce que votre équipe reste à jour sur la législation, les procédures et les outils.
• Reporting et suivi : vous analysez la charge de travail et les indicateurs de performance, et en rendez compte à l’équipe de management.
• Collaboration : vous travaillez en étroite collaboration avec les parties prenantes internes (Operations, Underwriting, IT, HR) afin de garantir un service client irréprochable.
Votre profil
• Un diplôme de bachelier ou une expérience équivalente dans le domaine des assurances ou des Employee Benefits.
• Quelques années d’expérience en gestion de dossiers ou dans une fonction administrative connexe.
• De solides compétences en management d’équipe, avec un style de leadership coachant et fédérateur.
• Précis(e), analytique et orienté(e) client, avec un fort sens des responsabilités.
• Bilingue néerlandais/français, avec de bonnes connaissances en anglais de préférence.
• Une bonne connaissance des assurances de groupe et des processus EB constitue un atout important.
Prêt(e) pour la prochaine étape ?
Vous souhaitez combiner votre expertise en Employee Benefits avec le leadership et l’amélioration des processus dans une organisation en pleine croissance ?
Postulez dès aujourd’hui et évoluez avec nous chez Allianz.
Chez Allianz, nous recherchons des personnes passionnées par l’intelligence artificielle et l’analyse de données, prêtes à stimuler l’innovation et à façonner l’avenir de notre organisation.
#LetsCareForTomorrow
Le groupe Allianz est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs les plus fiables au monde. Prendre soin de nos employés, de leurs ambitions, rêves et défis, est ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent habilité et a la confiance nécessaire pour explorer, grandir et façonner un avenir meilleur pour nos clients et le monde qui nous entoure.
Chez Allianz, nous prônons l'unité : nous croyons qu'un monde uni est un monde plus prospère, et nous nous engageons à défendre constamment l'égalité des chances pour tous. Et le fondement de cela est notre lieu de travail inclusif, où les personnes et la performance comptent, et nourrit une culture fondée sur l'intégrité, l'équité, l'inclusion et la confiance.
Nous accueillons donc les candidatures indépendamment de l'ethnicité ou de l'origine culturelle, de l'âge, du sexe, de la nationalité, de la religion, de la classe sociale, du handicap ou de l'orientation sexuelle, ou de toute autre caractéristique protégée par les lois et règlements locaux applicables.
Rejoignez-nous. Let's care for tomorrow.
