Bij Allianz zoeken we een Teamleader Claims – Arbeidsongevallen die met visie en energie een team experten aanstuurt. Mensen die niet gewoon dossiers verwerken, maar klanten écht vooruithelpen. Jij zet de toon, bewaakt de kwaliteit en bouwt aan een servicecultuur waarin klantgerichtheid centraal staat. Klaar om impact te maken? Dan willen we jou spreken.  

Jouw rol als Teamleader Claims  

In deze sleutelpositie leid je een team dat instaat voor de snelle, correcte en slachtoffergerichte afhandeling van schadeclaims in het domein Arbeidsongevallen. Je combineert operationele sturing met mensgericht leiderschap. Je focust op kwaliteit, klanttevredenheid, het ontzorgen van de slachtoffers van een arbeidsongeval, en efficiëntie. Je werkt nauw samen met andere teams om processen continu te verbeteren.  

Wat je van ons mag verwachten  

• Een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques, cadeaucheques en meer
• Flexibele werkregeling, met autonomie over je werkplek en -uren binnen duidelijke kaders
• Een modern kantoor op wandelafstand van station Brussel-Noord
• Ruimte voor ontwikkeling, via opleidingen, coaching en doorgroeikansen
• Internationale contacten en samenwerkingen
• Een warme en collegiale sfeer, in een financieel stabiele organisatie waar je écht kan groeien  

Wat je bij ons doet  

• Aansturen van een team schade-experten en coördineren van de dagelijkse werking
• Zorgen voor een efficiënte organisatie en topservice richting slachtoffers, klanten en makelaars
• Vastleggen van teamdoelstellingen en opvolgen van prestaties
• Coachen van je teamleden via opvolgings- en evaluatiegesprekken
• Aansturen van projecten met diverse stakeholders om processen te verbeteren en om efficiëntie én klanttevredenheid te verhogen
• Samenwerken met de technical coach en collega-teamleaders voor een geïntegreerde aanpak
• Toepassen van moderne managementprincipes zoals lean thinking en continuous improvement
• Fungeren als aanspreekpunt voor slachtoffers, klanten en externe partners waar nodig 
• Samenwerken met de collega’s sales en underwriting om Allianz aan (potentiële) klanten voor te stellen en ons schadebeheer uit te leggen

Wat jij meebrengt   

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, en hebt aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol of het potentieel om dit op te nemen.
• Je kent de Arbeidsongevallen wetgeving en je bent vertrouwd met het schadeproces.
• Je werkt gestructureerd, denkt klant- en slachtoffergericht en weet teams te motiveren en richting te geven
• Je communiceert helder, neemt verantwoordelijkheid en staat open voor verandering
• Je hebt affiniteit met IT en procesoptimalisatie
• Je bent een bruggenbouwer: resultaatgericht én mensgericht
• Interesse of ervaring met AI en data-analyse? Dat is een sterke troef  

Klaar om jouw leiderschap in te zetten voor een topteam en het beheer van arbeidsongevallen?  

Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan de toekomst bij Allianz. 

#LetsCareForTomorrow 

Allianz Group is een van de meest vertrouwde verzekerings- en vermogensbeheerbedrijven ter wereld. Zorg voor onze medewerkers, hun ambities, dromen en uitdagingen is wat ons tot een unieke werkgever maakt. Samen kunnen we een omgeving creëren waarin iedereen zich gesterkt voelt en het vertrouwen heeft om te ontdekken, te groeien en een betere toekomst te vormen voor onze klanten en de wereld om ons heen.

Bij Allianz staan we voor eenheid: we geloven dat een verenigde wereld een welvarendere wereld is, en we zetten ons in om consequent te pleiten voor gelijke kansen voor iedereen. En de basis hiervoor is onze inclusieve werkplek, waar mensen en prestaties beide belangrijk zijn, en een cultuur koestert die is gebaseerd op integriteit, eerlijkheid, inclusie en vertrouwen.

Daarom verwelkomen we sollicitaties ongeacht etniciteit of culturele achtergrond, leeftijd, geslacht, nationaliteit, religie, sociale klasse, handicap of seksuele geaardheid, of andere kenmerken die beschermd zijn onder de toepasselijke lokale wetten en regelgeving.

Sluit u bij ons aan. Let's care for tomorrow.