Lead Innovation & Automation Services

Roloverzicht

Als Lead Innovation & Automation Services bij Allianz Benelux leid je ons automatiseringsdienstenportfolio, waaronder RPA (momenteel UiPath), conversatie-automatisering (Cognigy), workflow-automatisering, integraties en werkplekautomatisering. Hoewel UiPath momenteel ons platform is, verwachten we dat ons automatiseringslandschap verder evolueert dan traditionele RPA, met de adoptie van automatiseringsmogelijkheden van de volgende generatie die operationele diensten verbeteren. Jij zult deze evolutie begeleiden door het gebruik van de huidige tools uit te breiden en nieuwe kansen te identificeren om de automatiseringslevering te moderniseren en te verbeteren.

Deze rol omvat het beheren van nearshore- en offshoreleveranciers, het nastreven van operationele uitmuntendheid en het waarborgen van consistente, hoogwaardige automatiseringsdiensten in de Benelux-regio. Je werkt in een Agile-omgeving, samen met cross-functionele teams, en maakt iteratieve, waardegedreven levering mogelijk.

We zoeken iemand met een consultancy-achtergrond, sterke analytische vaardigheden en het vermogen om snel in bedrijfsprocessen en operationele omgevingen te duiken.

Jouw verantwoordelijkheden

• Beheren en coördineren van nearshore- en offshoreleveringsteams die automatiseringsdiensten leveren.
• Zorgen voor effectieve deelname aan Agile-teams door bij te dragen aan planning, refinement, sprintreviews en continue verbeteringen.
• Toezicht houden op operationele levering op de volgende gebieden:
  • UiPath (RPA en geavanceerde platformfunctionaliteiten)
  • Cognigy conversatie- en spraakautomatisering
  • Workflow-automatisering en systeemintegraties
  • Werkplekautomatisering in samenwerking met Allianz Technology Benelux
• Identificeren waar traditionele automatisering waarde toevoegt en waar automatiseringsmogelijkheden van de volgende generatie de dienstverlening kunnen verbeteren.
• Ondersteunen van de evolutie van het gebruik van UiPath door de adoptie van moderne functionaliteiten.
• Continu verbeteren van de stabiliteit, kwaliteit, prestaties en gebruikerservaring van de diensten.
• Diepgaande analyses uitvoeren van bedrijfsprocessen om automatiseringskansen te identificeren en schaalbare oplossingen te definiëren.
• Beheren van externe leveranciers om consistente prestaties, naleving van SLA's en hoogwaardige resultaten te garanderen.
• Nauw samenwerken met IT-, architectuur- en zakelijke stakeholders in Rotterdam, Brussel en het bredere Allianz-netwerk.
• Monitoren van de prestaties van diensten en verbeteringen doorvoeren in processen, leveringsmodellen en tools.
• Bijdragen aan de introductie van nieuwe automatiseringsmogelijkheden die het bestaande dienstenportfolio aanvullen en versterken.

Jouw profiel

Je bent een ervaren professional met meer dan 5 jaar consultancy-ervaring in automatisering, workflowanalyse en Product Owner-rollen. Je hebt bewezen expertise in het beheren van nearshore/offshore- of leveranciersgebaseerde teams en hebt succes geboekt in het introduceren van innovatieve automatiseringsconcepten en deze operationeel gemaakt.

Je combineert een sterk analytisch denkvermogen met uitstekende communicatie- en stakeholdermanagementvaardigheden. Je spreekt vloeiend ten minste twee van de volgende talen: Engels, Nederlands en Frans, en je kunt zowel in Rotterdam als in Brussel werken.

Bij Allianz zijn we altijd op zoek naar mensen die enthousiast zijn over AI en Data-analyse om innovatie te stimuleren en de toekomst van onze organisatie vorm te geven. 

Wat wij bieden

• Strategische impact: Een dynamische internationale omgeving waar jouw expertise echte bedrijfsresultaten oplevert.
• Innovatiekansen: Mogelijkheden om automatiseringsmogelijkheden van de volgende generatie te adopteren en op te schalen.
• Samenwerkingscultuur: Een omgeving gebaseerd op vertrouwen, teamwork en ondernemend denken.
• Dynamische omgeving: Een omgeving waar serviceoptimalisatie en innovatie worden aangemoedigd.
• Carrièreontwikkeling: Competitief salaris, voordelen en groeimogelijkheden.

👉 Klaar om de leiding te nemen in het stimuleren van innovatie en automatisering van de volgende generatie bij Allianz?
Solliciteer nu en sluit je aan bij ons om een slimmere, efficiëntere digitale toekomst vorm te geven. #TechExcellenceAtAllianz

Allianz Group is een van de meest vertrouwde verzekerings- en vermogensbeheerbedrijven ter wereld. Zorg voor onze medewerkers, hun ambities, dromen en uitdagingen is wat ons tot een unieke werkgever maakt. Samen kunnen we een omgeving creëren waarin iedereen zich gesterkt voelt en het vertrouwen heeft om te ontdekken, te groeien en een betere toekomst te vormen voor onze klanten en de wereld om ons heen.

Bij Allianz staan we voor eenheid: we geloven dat een verenigde wereld een welvarendere wereld is, en we zetten ons in om consequent te pleiten voor gelijke kansen voor iedereen. En de basis hiervoor is onze inclusieve werkplek, waar mensen en prestaties beide belangrijk zijn, en een cultuur koestert die is gebaseerd op integriteit, eerlijkheid, inclusie en vertrouwen.

Daarom verwelkomen we sollicitaties ongeacht etniciteit of culturele achtergrond, leeftijd, geslacht, nationaliteit, religie, sociale klasse, handicap of seksuele geaardheid, of andere kenmerken die beschermd zijn onder de toepasselijke lokale wetten en regelgeving.

Sluit u bij ons aan. Let's care for tomorrow.