Nurse
Bruxelles, BE, 1210
Allianz Partners is the world's leading provider of travel insurance and assistance services.
At Allianz, we provide assistance every 2 seconds, anywhere in the world.
Today, more than 20,000 employees work every day to deliver help and support to our customers. Worldwide, we rely on a network of approximately 800,000 medical assistance providers and healthcare professionals. Each year, we organize around 10,000 medical repatriations. In total, 250 million people benefit from our services, representing approximately 4% of the world's population.
In Belgium, Allianz Partners employs around 200 people, handles 70,000 claims annually, and generates annual revenue of €50 million.
To learn more about Allianz Partners, visit www.allianz-partners.com.
What You'll Do
- Join a medical team made up of experienced physicians and nurses.
- Assess, together with your colleagues, the urgency and medical needs of customers who become ill or are injured while travelling abroad.
- Obtain critical medical information as quickly as possible by liaising with local healthcare providers, patients, and their families.
- Review and analyze medical information to make timely and informed decisions that ensure the best possible care for the patient.
- Coordinate medical repatriations, ensuring that transportation arrangements are appropriate to the patient's medical condition and operational requirements.
- Work closely with the Assistance team to ensure seamless case management and appropriate follow-up when patients return to their home country.
- Monitor and review medical and assistance-related costs.
- Depending on your field experience, you may have the opportunity to join the dedicated Repatriation Team.
What We're Looking For
- Fluency in Dutch, English, and French. A strong command of English is essential for communications with international healthcare providers and English-speaking customers.
- Bachelor's degree in Nursing.
- Experience in Emergency Care, Critical Care, Travel Medicine, or a similar clinical environment. Previous experience in a private medical assistance company is an advantage.
- A flexible, proactive, and solution-oriented mindset.
- Strong organizational skills and the ability to analyze and synthesize information effectively.
- Excellent communication skills, active listening abilities, assertiveness, and a customer-focused approach.
- An interest in travel and the international healthcare environment.
What We Offer
- The opportunity to join an experienced team within a dynamic company that combines local expertise with the strength of a leading international group.
- A challenging and rewarding multilingual role in a well-established international organization located in the heart of Brussels, just a short walk from Brussels North Station.
- Daily interaction with hospitals, clinics, and healthcare professionals around the world.
- A collaborative work environment and flexible working hours.
- Hybrid working opportunities after six months of employment.
- We particularly value healthcare professionals who wish to maintain some level of clinical practice alongside this position.
- Permanent contracts available from 60% (3/5) to full-time employment.
- Career development opportunities and a competitive compensation package, including €8 meal vouchers, group insurance, hospitalization insurance, and attractive employee discounts on Allianz products and services.
Allianz Partners, le numéro 1 mondial de l’assurance voyage et de l’assistance.
Allianz, c’est une intervention toutes les 2 secondes, partout dans le monde.
Nous comptons aujourd'hui plus de 20000 salariés qui, comme vous, sont présents au quotidien pour assurer aide et assistance. Mondialement, nous pouvons compter sur un réseau d’environ 800 000 chargés d’assistance médicale. Chaque année, nous réalisons ainsi 10 000 rapatriements pour raisons médicales. Au total, ce sont 250 millions de personnes qui bénéficient de nos services, soit 4 % de la population mondiale.
En Belgique, Allianz Partners compte quelques 200 collaborateurs, et traite chaque année 70 000 sinistres et réalise un chiffre d'affaires annuel de 50 millions d'euros.
Vous souhaitez en savoir davantage sur Allianz Partners ? www.allianz-partners.com
Votre défi
- Faire partie d’une équipe médicale qui se compose de docteurs et d’infirmiers/ières expérimenté.es ;
- Evaluer ensemble l’urgence de la situation de nos assurés en cas de maladie ou d’accident à l’étranger ;
- Obtenir les informations nécessaires dans les plus brefs délais par téléphone auprès des équipes médicales traitantes sur place et/ou auprès du / de la patient.e ou de sa famille ;
- Analyser les informations obtenues afin de prendre le plus rapidement possible la meilleure décision pour une prise en charge médicale optimale du patient ;
- Mise en place dès que possible d’un rapatriement dans les conditions de sécurité approprié.e.s à la pathologie et à la logistique possible ;
- Travailler ensemble avec les collègues de l’équipe d’assistance et assurer une prise en charge adaptée du patient à son retour dans son pays d’origine ;
- Analyser et contrôler les dépenses ;
- Possibilité d’être intégré à l’équipe de rapatriement en fonction de votre expérience de terrain.
Votre profil
- Trilingue Néerlandais - Anglais - Français. Un très bon niveau d'anglais est nécessaire pour les contacts à l'étranger mais aussi pour nos patients anglophones.
- Baccalauréat d’infirmier(e) ;
- Expérience au sein d’un service d’urgences et/ou en médecine des voyages. Une expérience dans un service d’assistance médicale dans une société privé est un atout ;
- Flexibilité, enthousiaste et orienté solutions ;
- Le sens de l’organisation et une capacité de synthèse sont des atouts ;
- Vous avez le sens de l’écoute, êtes assertif et orienté clients ;
- Affinité avec le monde du voyage.
Notre offre
- Une équipe expérimentée au sein d’une entreprise dynamique, active localement avec la force d’un groupe international ;
- Un travail passionnant, polyvalent et multilingue, une entreprise internationale solide située au centre de Bruxelles à quelques pas de la Gare du Nord ;
- Contacts avec les services de soins des hôpitaux et cliniques du monde entier.;
- Une bonne ambiance entre les collègues et la flexibilité des horaires ;
- Télétravail possible après 6 mois ;
- Notre idéal est d'engager des personnes qui gardent un pied dans la pratique sur le côté ;
- Nous proposons un contrat fixe pouvant aller du 3/5 au temps plein ;
- Possibilités de développement et un paquet salarial accompagné de chèques-repas, de 8 euros, d’avantages extra-légaux tels qu’une assurance de groupe et d’hospitalisation, ainsi que d’intéressantes réductions sur les produits.
Allianz Partners is wereldwijd nummer 1 in reis- en bijstandsverzekering.
Elke 2 seconden doen wij ergens ter wereld een interventie. De groep telt vandaag bij de 20.000 medewerkers, die net zoals jij, dagelijks instaan voor die hulp en bijstand.
Wereldwijd kunnen wij terugvallen op een netwerk van ruim 800 000 medische dienstverleners. Jaarlijks doen wij meer dan 10 000 medische repatriëringen. 250 miljoen mensen genieten van de diensten van de groep, dat is 4 % van de wereldbevolking.
In België telt Allianz Partners een 200-tal werknemers, behandelt elk jaar 70 000 (schade)gevallen en realiseert een jaarlijks zakencijfer van zo’n 50 miljoen euro.
Bezoek ons op www.allianz-partners.com
WAT
- Deel uitmaken van een medisch team dat bestaat uit ervaren artsen en verpleegkundigen;
- Samen evalueren van de urgentie van de situatie van onze verzekerden bij ziekte of ongeval in het buitenland;
- Zo snel mogelijk telefonisch de nodige informatie inwinnen bij de medische teams ter plaatse en/of bij de patiënt of zijn/haar familie ;
- Analyseer de verkregen informatie om zo snel mogelijk de beste beslissing te nemen voor een optimale medische zorg van de patiënt ;
- Zo spoedig mogelijk tot stand brengen van een repatriëring onder de veiligheidsvoorwaarden die passen bij de pathologie en de eventuele logistiek ;
- Samenwerken met de collega's van het hulpverleningsteam en zorgen voor passende zorg voor de patiënt bij terugkeer naar het land van herkomst ;
- Analyseer en beheers uitgaven ;
- Mogelijkheid om te worden geïntegreerd in het repatriëringsteam op basis van uw veldervaring.
PROFIEL
- Drietalig Engels - Nederlands - Frans. Een goede niveau van Engels om contact met het buiteland te hebben maar ook met de Engelse patienten.;
- Bachelor diploma verpleegkunde ;
- Ervaring in urgentie geneeskunde/op spoed is een pluspunt ;
- Flexibel en enthousiast ;
- Oplossingsgericht ;
- Planning en administratieve opvolging schrikken je niet af ;
- Communicatief en klantgericht ;
- Affiniteit met de reiswereld ;
WAT BIEDEN WE
- Een ervaren en doorwinterd team van bijstandsverleners in een dynamisch bedrijf, lokaal actief met de sterkte van een internationale groep ;
- Een deeltijds (min een 3/5) of een voltijds Contract :
- Aangename werksfeer met leuke collega’s en een flexibele planning tijdens de dag ;
- Homeworking mogelijk na 6 maanden ;
- Internationale contacten ;
- Een boeiende, veelzijdige, meertalige job in een hecht bedrijf in hartje Brussel op wandelafstand het Noord Station ;
- Ontplooiingskansen en een fair salarispackage aangevuld met maaltijdcheques van 8 euros en extralegale voordelen waaronder een groeps- en hospitalisatieverzekering en interessante productkortingen.
109590 | Physicians | Professional | Non-Executive | Allianz Partners | Full-Time | Permanent
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