Manager Departament Vanzari Online
Bucuresti, Bucuresti, RO, 011017
Allianz-Țiriac Asigurări oferă o gamă completă de produse și servicii de protecție și planificare financiară, pe toate segmentele de asigurări - auto, bunuri, răspundere, viață, sănătate, dar și în domeniul administrării pensiilor private.
Definitoriu pentru succesul Allianz-Țiriac Asigurări este echilibrul dintre ritmul de dezvoltare și siguranța financiară a companiei.
Pentru noi, „fiecare inimă are o poveste”. La Allianz-Țiriac, credem că diversitatea și incluziunea sunt valori esențiale pentru dezvoltarea unui mediu de lucru sănătos, dinamic, inovator și performant.
Respectăm și apreciem fiecare persoană din echipa noastră, indiferent de gen, orientare sexuală, naționalitate, etnie, vârstă sau dizabilități.
Ce responsabilități vei avea:
- Coordonezi dezvoltarea și performanța canalului de vânzări online, în linie cu obiectivele comerciale ale companiei;
- Identifici oportunități de creștere și contribui la consolidarea canalului online ca zonă strategică de business;
- Susții inițiative de transformare digitală cu impact direct în rezultate;
- Contribui la îmbunătățirea experienței clienților în toate punctele de interacțiune digitale;
- Analizezi piața, comportamentul clienților și tendințele relevante pentru a propune direcții de dezvoltare;
- Inițiezi soluții care susțin inovația și diferențierea ofertei online;
- Coordonezi activitatea operațională a departamentului și buna derulare a proceselor de vânzări online;
- Propui și implementezi inițiative comerciale care susțin creșterea vânzărilor și dezvoltarea portofoliului;
- Monitorizezi performanța și urmărești îmbunătățirea continuă a rezultatelor și serviciilor oferite;
- Coordonezi și dezvolți echipa, într-un mediu colaborativ, orientat spre rezultate și client;
- Gestionezi eficient resursele și bugetul departamentului;
- Asiguri claritate în priorități și o execuție coerentă a inițiativelor departamentului.
Ce așteptări avem de la tine:
- Studii superioare finalizate (preferabil economic, management, marketing sau domenii conexe);
- Experiență relevantă în domeniul asigurărilor sau în sectorul financiar;
- Înțelegerea produselor de asigurare retail și a pieței de profil;
- Experiență relevantă în managementul echipelor de vânzări directe/call center/digitale;
- Experiență demonstrată în atingerea obiectivelor de vânzare și coordonarea echipelor performante;
- Experiență în managementul bugetului, analiza și optimizarea indicatorilor de performanță (KPIs);
- Experiență în implementarea proiectelor de digitalizare, CRM, instrumente automatizate și procese de transformare digitală;
- Abilități excelente de leadership, coaching și dezvoltare de echipă;
- Experiență în managementul schimbarii;
- Limba română – nivel expert; limba engleză – nivel avansat;
- Familiaritate de bază cu instrumentele AI disponibile;
Cerințe cu valoare adăugată:
- Abilități avansate de strategie, inovare, data analytics și customer journey design;
- Implicare în lansarea sau dezvoltarea de produse/servicii digitale și colaborarea cu echipe distribuite hibrid;
- Familiaritate cu tendințele globale în insurtech/fintech, strategii omnichannel și tehnologii emergente (AI, RPA);
- Certificare profesională în distribuția de asigurări.
Ce îți oferim:
- Oportunitatea de a lucra într-o companie solidă pe piața din România, cu acces la programe și know-how din cadrul grupului Allianz;
- Un model de lucru hibrid și un program flexibil;
- Oportunități de carieră și de dezvoltare profesională în cadrul unei companii multinaționale;
- Asigurare de sănătate și de viață, și posibilitatea de a adera la fondurile de pensii facultative;
- Tichete de masă și tichete cadou;
- Prime de vacanță, de sărbători și aniversare;
- Oferte și servicii atractive: reduceri la polițele de asigurare Allianz-Țiriac, abonament Bookster, etc.
Acest material este dedicat tuturor persoanelor, indiferent de gen, naționalitate, etnie, vârstă, orientare sexuală sau dizabilitate.
Allianz Group is one of the most trusted insurance and asset management companies in the world. Caring for our employees, their ambitions, dreams and challenges is what makes us a unique employer. We are united by a shared commitment: to put our customers first and at the center of everything we do. Their needs inspire our thinking and guide our actions. Together, we can build an environment where everyone feels empowered and confident to explore, grow and shape a better future – for our customers and for the world around us.
At Allianz, we stand for unity: we believe that a united world is a more prosperous world, and we are dedicated to consistently advocating for equal opportunities for all. The foundation for this is our inclusive workplace, where people and performance both matter, and where integrity, fairness, inclusion and trust are at the heart of our culture. We therefore welcome applications regardless of race, ethnicity or cultural background, age, gender, nationality, religion, social class, disability or sexual orientation, or any other characteristics protected under applicable local laws and regulations.
Join us. Let's care for tomorrow.
Note: Having different strengths, experiences, perspectives and approaches is an integral part of Allianz‘ company culture. One means to achieve this is a regular rotation of Allianz employees across functions, Allianz entities and geographies. Therefore, Allianz expects from its employees a general openness and a high motivation to regularly change positions and collect experiences across Allianz Group.
