Ejecutivo de Retención

Nivel del puesto:  Profesional / Senior
Ubicación: 

Ciudad de Mexico, MX

Área de conocimiento:  Suscripción
Unidad:  Allianz Mexico
Entidad contratante:  Allianz Mexico SA Cia Seg
Tipo de puesto:  Jornada completa
Trabajo en remoto:  Trabajo híbrido
Empleo:  Indefinido
ID:  86528
Cluster de la posición:  Non-Executive

En Allianz México, la diversidad nos impulsa. Todos nuestros procesos de selección se basan en la igualdad de oportunidades, sin  distinción de género, edad, orientación sexual, discapacidad, religión o cualquier otra condición. Creemos en un mundo laboral más justo e inclusivo para todas las personas.

Funciones:

  • Asesoría a Clientes vía telefónica y por correo (Retiros y sus implicaciones fiscales, Portafolios de inversión, Período de descanso, Suspensión de pagos, Traspasos).
  • Apoyar a los clientes con sus necesidades, alineando las peticiones a sus mejores intereses.

 

Requisitos:

  • Lic. Económico – Administrativa concluida (INDISPENSABLE)
  • Experiencia mínima de 3 años en Call Center y/o Atención a clientes
  • Experiencia en sector Asegurador y/o Financiero (INDISPENSABLE)
  • Manejo de Excel

Prestaciones y beneficios adicionales:

  • Sueldo base competitivo
  • Bono anual por resultados
  • Vacaciones superiores a las de la ley
  • Fondo de ahorro y caja de ahorro
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores
  • Seguro de Vida
  • Vales de despensa y restaurante
  • Horario flexible e híbrido con 2 días de HO a la semana, entre otros.

 

En Allianz el bienestar de nuestros colaboradores es muy importante por lo que no solo ofrecemos herramientas que los apoyan en su desarrollo profesional y personal.

 

  • Plataforma Degreed (cursos en línea) abierta para todos los colaboradores
  • Aplicación MiDocOnline a través de la cual los colaboradores pueden consultar médicos generales, psicólogos y nutriólogos de manera gratuita
  • Diferentes eventos deportivos y de integración.

En Allianz México, la diversidad nos impulsa. Todos nuestros procesos de selección se basan en la igualdad de oportunidades, sin  distinción de género, edad, orientación sexual, discapacidad, religión o cualquier otra condición. Creemos en un mundo laboral más justo e inclusivo para todas las personas.