Gestionnaire en sinistres dommages corporels 50% (f/h/d)

En tant que gestionnaire de dossiers de dommages corporels, vous vous engagez à traiter de manière autonome les demandes d'indemnités journalières en cas d'accident et de maladie. Grâce à une gestion fiable des dossiers et à votre sens du contact, nous parvenons ensemble à soutenir nos clients en leur proposant des prestations adaptées.

Là vous entrez en action

• Vous recevez par téléphone et par écrit les déclarations de sinistre de la branche accidents et indemnités journalières maladie
• Vous gérez les dommages corporels dus aux accidents et aux indemnités journalières en cas de maladie en fournissant un travail fiable et de haute qualité
• Vous soutenez notre clientèle de manière proactive et adaptée à leur situation et, après un sinistre, vous entretenez les contacts avec eux par téléphone ou par écrit
• Vous clarifiez les faits avec plaisir, évaluez les questions de couverture et décidez de l'introduction de mesures immédiates
• Vous aimez travailler en étroite collaboration avec l'équipe et les services spécialisés internes

Ce que vous apportez

• Formation commerciale ou médicale de base, avec de préférence une formation continue dans le domaine des assurances sociales
• Expérience professionnelle en tant que gestionnaire de sinistres dans les branches d'assurance LAA et indemnités journalières de maladie
• Personnalité orientée vers la clientèle, fiable et capable de travailler en équipe
• Français courant, une deuxième langue nationale est un atout
• Capacité à utiliser des outils d’intelligence artificielle (par exemple ChatGPT, Co-Pilot, etc.)

Des questions ?

Nathalie Steffen, nathalie.steffen@allianz-suisse.ch, répond volontiers à vos questions.

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète via notre portail emploi (lettre de motivation, CV, certificats de travail et diplômes).

Pour les agences de recrutement

Pour ce poste, nous acceptons uniquement les candidatures soumises directement par les candidat.e.s. Les candidatures spontanées des agences de recrutement ne seront pas prises en compte et aucune correspondance ne sera effectuée. Par conséquent, les agences de recrutement sont priées de ne pas soumettre de candidatures à notre personnel ou via notre portail carrière. Nous déclinons toute responsabilité et refusons de nous soumettre aux conditions générales pour les candidatures non sollicitées.

Pourquoi vous nous rejoignez ?

Pour nous, la promesse « Let’s care for tomorrow » signifie également que nous créons un environnement de travail flexible qui tient compte de l’individualité de nos collaboratrices et collaborateurs : avec 8 semaines de congé paternité et 16 semaines de congé maternité, la possibilité d’acheter 10 jours de vacances supplémentaires par an, des formations continues et d’autres avantages. Vous trouverez de plus amples informations sous Allianz Careers

À propos d'Allianz

Le groupe Allianz est l’une des entreprises les plus fiables au monde dans les domaines de l’assurance et de la gestion de fortune. Prendre soin de nos collaboratrices et collaborateurs, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis fait de nous un employeur unique.

Ce qui nous rassemble, c’est une ambition commune : faire passer notre clientèle avant tout et la mettre au cœur de toutes nos actions. Ses besoins inspirent notre réflexion et guident nos actions. Ensemble, nous pouvons créer un environnement motivant, vers un avenir meilleur pour notre clientèle et pour notre société. Chez Allianz, nous partons du principe que l’union fait la force... et la prospérité. C’est pourquoi nous agissons chaque jour pour promouvoir l’égalité des chances. Un engagement qui se reflète dans notre environnement de travail inclusif, où chaque personne et chaque performance comptent, et dans les valeurs qui définissent notre culture : l’intégrité, l’équité, l’inclusion et la confiance.

Nous accueillons avec plaisir les candidatures de personnes de tous horizons, quels que soient leur culture, leur origine ethnique ou sociale, leur âge, leur genre, leur nationalité, leur religion, leur situation de handicap, leur orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par les lois et réglementations locales. Si vous avez des questions ou des demandes concernant l’inclusion et l’égalité des chances, vous pouvez contacter Nani Nold, à l’adresse nani.cristina.nold@allianz.ch. À noter que les messages sans lien avec ces sujets ne recevront pas de réponse et ne seront pas transférés.

Join us. Let’s care for tomorrow.