Estagiário/a Operativo/a de Gestão de Sinistros (m/f/d)

Quem somos?

Na Allianz Portugal, somos movidos pelo objetivo comum de cuidar do amanhã.

Cuidamos dos nossos clientes com a criação de produtos que os ajudam a proteger as suas famílias.

Cuidamos dos nossos colaboradores, através da promoção de uma cultura de inclusão e igualdade de oportunidades, onde todos possam ter oportunidades de crescimento.

Cuidamos do futuro, apoiando a sustentabilidade, o ambiente e a equidade.

Junte-se à marca mais valiosa do mundo entre as seguradoras.

Qual será o seu papel na Allianz?

• Proceder à abertura de processos de sinistros com a respetiva anexação de toda a documentação de suporte;
• Promover o encaminhamento de serviços para prestadores convencionados;
• Cumprir os níveis de serviço previstos pela área de Sinistros na regularização dos processos;
• Prestar esclarecimentos e informações a Clientes, Terceiros, Intermediários no que respeita a assuntos relacionados com abertura e regularização de processos de sinistros.

Procuramos alguém com:

• Licenciatura/Mestrado (preferencial)
• Conhecimentos de seguros (preferencial)
• Domínio do Office 365
• Domínio na língua portuguesa
• Conhecimento regular na língua inglesa
• Conhecimento de Ferramentas de AI (preferencial)
• Excelência face ao cliente e ao mercado, empreendedorismo e confiança
• Boa capacidade de análise e resolução de problemas, espírito de equipa, orientação para resultados e capacidade de planeamento e organização.

O que lhe podemos oferecer?

• Estágio profissional remunerado com duração prevista até 30 de dezembro de 2026

• Modelo de trabalho híbrido e horário de trabalho flexível/IHT.

• Descontos em serviços e empresas parceiros.

• Ginásio e espaço de refeições nas Instalações da Sede da Empresa.

• Atividades de Work Well, saúde e bem-estar para os colaboradores.

• Possibilidade de carreira aliciante a nível nacional e internacional.

• Integração na parceira oficial mundial dos Movimentos Olímpico e Paralímpico, e classificada como nº1 para a Inclusão e a Igualdade de Oportunidades.

• Empresa certificada como melhor Seguradora para trabalhar no ranking Great Place To Work (1º lugar no Top 10 das Melhores Empresas para Trabalhar), certificada para a Igualdade de Género e Igualdade Salarial.

103555 | Atendimento ao cliente e reclamações | Estágio | NA | Allianz Portugal | A tempo inteiro | Temporária

O Grupo Allianz é uma das empresas mais confiáveis do mundo nos setores de seguros e gestão de ativos. Cuidar dos nossos colaboradores, das suas ambições, sonhos e desafios é o que nos torna um empregador único.

Somos unidos por um compromisso partilhado: colocar os nossos clientes em primeiro lugar e no centro de tudo o que fazemos. As suas necessidades inspiram o nosso pensamento e orientam as nossas ações. Juntos, podemos construir um ambiente onde todos se sintam capacitados e confiantes para explorar, crescer e moldar um futuro melhor – para os nossos clientes e para o mundo ao nosso redor.

Na Allianz, defendemos a unidade: acreditamos que um mundo unido é um mundo mais próspero, e estamos comprometidos em defender consistentemente a igualdade de oportunidades para todos. A base para isso é o nosso ambiente de trabalho inclusivo, onde as pessoas e o desempenho são importantes, e onde a integridade, a justiça, a inclusão e a confiança estão no coração da nossa cultura.

Portanto, recebemos candidaturas independentemente de etnia ou origem cultural, idade, género, nacionalidade, religião, classe social, deficiência ou orientação sexual, ou quaisquer outras características protegidas pelas leis e regulamentações locais aplicáveis.

É ótimo tê-lo connosco. Let's care for tomorrow.