Gestor/a Sinistros P&C (m/f/d)

Quem somos?

Na Allianz Portugal, somos movidos pelo objetivo comum de cuidar do amanhã.

Cuidamos dos nossos clientes com a criação de produtos que os ajudam a proteger as suas famílias.

Cuidamos dos nossos colaboradores, através da promoção de uma cultura de diversidade e inclusão, onde todos possam ter oportunidades de crescimento.

Cuidamos do futuro, apoiando a sustentabilidade, o ambiente e a igualdade.

Junte-se à marca mais valiosa do mundo entre as seguradoras.

Qual será o seu papel na Allianz?

• Analisar as participações de sinistros, calcular as provisões, solicitar peritagens e averiguações, a fim de decidir, dentro dos limites de competência, quais as responsabilidades da Companhia, assegurando o encerramento célere e adequado dos processos
• Analisar as informações constantes nos processos de sinistro e identificar e reunir os elementos em falta
• Processar indemnizações, despesas e reembolsos para Terceiros, Segurados e/ou Companhias Seguradoras, com base nos documentos comprovativos e emitindo os respetivos recibos, tendo em vista garantir a adequada gestão administrativa dos processos de sinistro
• Elaborar pareceres técnicos de suporte à regularização de sinistros, de modo a garantir a otimização da gestão técnica e administrativa dos processos de sinistros
• Prestar o atendimento a Clientes, Sinistrados e Terceiros de acordo com o sistema de contatos estabelecido, assegurando o cumprimento dos prazos definidos e a qualidade de serviço
• Assegurar o correto funcionamento dos procedimentos e cumprimento dos prazos ao nível dos Protocolos CRS, nomeadamente os Protocolos IDS e CIDS

Procuramos alguém com:

• Licenciatura (mínimo)
• Experiência profissional de 1 a 3 anos em funções de Gestão de Sinistros, preferencialmente na gestão de sinistros Automóvel, em particular em Protocolos IDS e CIDS
• Bons conhecimentos do MS Office na ótica do utilizador
• Fluente em Português
• Bons conhecimentos de Inglês
• Bons conhecimentos de Chat GPT
• Excelência face ao cliente e ao mercado, empreendedorismo e confiança
• Orientação para resultados, espírito de equipa, capacidade de análise e resolução de problemas, capacidade de planificação e organização

O que lhe podemos oferecer?

• Modelo de trabalho híbrido e horário de trabalho flexível/IHT

• 25 dias de férias + 3 dias off

• Programa de Aquisição de Ações e descontos em serviços e empresas parceiros.

• Ginásio e Restaurante nas Instalações da Sede da Empresa.

• Atividades de Work Well, saúde e bem-estar para os colaboradores.

• Possibilidade de carreira aliciante a nível nacional e internacional.

• Integração na parceira oficial mundial dos Movimentos Olímpico e Paralímpico, e classificada como nº1 para a Diversidade e Inclusão.

• Empresa certificada como melhor Seguradora para trabalhar no ranking Great Place To Work (2º lugar no Top 10 das Melhores Empresas para Trabalhar), certificada para a Igualdade de Género e Igualdade Salarial

85234 | Atendimento ao cliente e reclamações | Especialista | Não Executive | Allianz Portugal | A tempo inteiro | Permanente

O Grupo Allianz é uma das empresas de seguros e gestão de ativos mais confiável do mundo. O cuidado com os nossos Colaboradores, com as suas ambições, sonhos e desafios, é o que nos torna um empregador único. Juntos, podemos construir um ambiente onde todos se sintam capacitados e tenham a confiança para explorar, crescer e delinear um futuro melhor para os nossos clientes e para o mundo à nossa volta. Na Allianz acreditamos na diversidade e inclusão dos nossos Colaboardores e estamos orgulhosos de ser um empregador que oferece oportunidades iguais. Encorajamo-lo a trazer todo o seu ""eu"" para o trabalho, independentemente de onde é, da sua aparência, de quem ama ou no que acredita.
São bem-vindas candidaturas, independentemente da etnia ou origem da cultura, idade, género, nacionalidade, religião, deficiência ou orientação sexual.
Que bom tê-lo a bordo. Let's care for tomorrow.