Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT
PL
Twój zakres obowiązków:
- Przygotowywanie i regularna aktualizacja raportów dotyczących działania systemów IT oraz zgłoszeń serwisowych, zapewniając ich wysoką jakość, dokładność i terminowość.
- Przeprowadzanie szczegółowej analizy danych, identyfikowanie trendów, problemów i obszarów wymagających poprawy, wspierając procesy decyzyjne w organizacji.
- Opracowywanie kompleksowych raportów i prezentacji dla kadry zarządzającej oraz zespołów projektowych, wspierając skuteczną komunikację i realizację celów strategicznych.
- Współpraca między działami, dbając o zgodność rozwiązań IT z wymaganiami biznesowymi oraz zapewniając efektywność i integrację procesów.
- Uczestnictwo w projektach IT
- Koordynacja z managerami procesów ITSM
- Współpraca z Problem Managerem oraz z Change Managerem
Nasze wymagania:
- Umiejętność analizy danych i identyfikacji trendów.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne
- Znajomość procesów ITSM i współpracy z managerami procesów.
- Zdolność rozwiązywania problemów i współpracy przy działaniach naprawczych.
- Proaktywność i wspieranie innowacji w organizacji.
- Doświadczenie w pracy z narzędziami analitycznymi (Excel, Power BI).
To oferujemy:
- Umowę o pracę
- Wynagrodzenie podstawowe + premię roczną
- Pracę w modelu hybrydowy
- Elastyczne godziny rozpoczynania pracy
- Atrakcyjną lokalizację biura (przy stacji metra Dworzec Gdański)
- Pracowniczy Program Inwestycyjny
- Dofinansowanie do zajęć sportowych (karta Multisport)
- Prywatną opiekę medyczną
- Ubezpieczenie na życie
- Zniżki na firmowe produkty i usługi
- Karty przedpłacone
- Dofinansowanie do wypoczynku („wczasy pod gruszą”)
- Bezpłatny dostęp do platform edukacyjnych (m.in. LinkedIn Learning, eTutor) i szeroką ofertę działań rozwojowych
Grupa Allianz jest jedną z najbardziej zaufanych firm ubezpieczeniowych i zarządzających aktywami na świecie. Dbałość o naszych pracowników, ich ambicje, marzenia i wyzwania czyni nas wyjątkowym pracodawcą. Razem możemy stworzyć środowisko, w którym każdy czuje się zdolny do działania i ma odwagę eksplorować, rozwijać się i kształtować lepszą przyszłość dla naszych klientów i otaczającego nas świata.
W Allianz stawiamy na jedność: wierzymy, że zjednoczony świat jest światem lepiej prosperującym, a my jesteśmy zobowiązani do konsekwentnego wspierania równych szans dla wszystkich. Fundamentem tego jest nasze inkluzywne miejsce pracy, gdzie zarówno ludzie, jak i osiągnięcia mają znaczenie, a kultura opiera się na uczciwości, sprawiedliwości, inkluzywności i zaufaniu.
Dlatego aplikacje przyjmujemy niezależnie od pochodzenia etnicznego lub kulturowego, wieku, płci, narodowości, religii, klasy społecznej, niepełnosprawności, orientacji seksualnej lub jakichkolwiek innych cech, chronionych przez obowiązujące lokalne prawa i przepisy. Great to have you on board. Let's care for tomorrow.
Zgodnie z Ustawą o ochronie sygnalistów zapraszamy do zapoznania się z procedurą zgłoszeń wewnętrznych dostępną na stronie internetowej Allianz: Praca i kariera w Allianz, oferty pracy, rekrutacja, a dla spółek Santander Allianz na stronie: https://www.santander.allianz.pl/o-nas/.
