Asesor/a de Siniestros Autos - Especialidad Lesiones y RC Patinetes (BBVA Allianz)

Nivel del puesto:  Profesional / Senior
Ubicación: 

MADRID, M, ES, 28043

Área de conocimiento:  Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones
Unidad:  Allianz Spain
Entidad contratante:  BBVA Allianz Compañía de Seguros y Rease
Tipo de puesto:  Jornada completa
Trabajo en remoto:  Trabajo híbrido
Empleo:  Indefinido
ID:  87806
Cluster de la posición:  Non-Executive

En BBVA Allianz, creemos en la transformación constante y en el valor de las personas. Tu opinión importa y tú eres protagonista del cambio. Escuchamos y valoramos nuevas ideas alineadas con nuestro propósito: seguir siendo el #EmployerOfChoice #4all.
¿Te gustaría trabajar en una compañía que apuesta por la innovación y el talento? ¡Con tu experiencia, puedes ayudarnos a hacer realidad este reto! ¿Te atreves?


¿Qué harás en la posición?

  • Gestionar siniestros de autos y patinetes eléctricos end-to-end, con especialidad en lesiones y responsabilidad civil.
  • Analizar pólizas, coberturas y documentación técnica (informes periciales, médicos, etc.) para la correcta resolución del expediente.
  • Contactar y coordinar con clientes, proveedores y terceros (abogados, peritos, médicos) para garantizar una gestión eficiente.
  • Aplicar conocimientos técnicos y herramientas específicas (CAS, SDP LEX, SDP CIAS, Baremo, Ley de Contrato del Seguro).
  • Implementar medidas proactivas contra el fraude, incluyendo investigación y gestión de siniestros con indicios fraudulentos (lesiones y daños materiales).


¿Qué necesitamos de ti?

  • Experiencia en la gestión de siniestros de autos con lesionados (reclamación de daños y responsabilidad civil).
  • Conocimientos técnicos en normativa y herramientas del sector.
  • Formación superior en Derecho, ADE o áreas afines (muy valorable).
  • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Microsoft Office).
  • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de relaciones.
  • Perfil analítico, proactivo, orientado a resultados y resolutivo.


¿Qué te ofrece BBVA Allianz?

  • Ser parte de una compañía líder en seguros y banca, con beneficios exclusivos para empleados/as.
  • Descuentos especiales en seguros para ti y tu familia.
  • Posibilidad de invertir en acciones con condiciones preferentes.
  • Bienestar integral: compensación para comida y teletrabajo, menús de alta calidad en nuestras sedes, clubes deportivos y eventos corporativos.
  • Flexibilidad horaria y modelo híbrido de trabajo.
  • Oficinas diseñadas para colaborar y sentirte bien.
  • Acceso a formación continua y programas de desarrollo como You Learn, We Pay.
  • Wellhub (app para mantenerte activo).
  • Fruta y snacks gratuitos en la oficina.
  • Posibilidad de trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año.
  • Beneficios adicionales para empleados/as con discapacidad y/o familiares directos con discapacidad, incluyendo acompañamiento gratuito y un incentivo económico de 1500€ en la primera nómina si acreditas tu discapacidad

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87806 | Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido

El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. El cuidado por nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos hace un empleador único. Juntos/as, podemos crear un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y tengan la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros/as clientes/as y el mundo que nos rodea. 

 

En Allianz, creemos en la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos comprometidos a apoyar constantemente oportunidades iguales para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el rendimiento importan y donde se cultiva una cultura basada en la integridad, la justicia, la inclusión y la confianza. 

 

Por lo tanto, aceptamos solicitudes sin importar el origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida por las leyes y regulaciones locales vigentes. 

 

Great to have you on board. Let's care for tomorrow. 

 

Nota: Tener diferentes fuerzas, experiencias, perspectivas y enfoques es una parte integral de la cultura corporativa de Allianz. Una manera de lograr esto es la rotación regular de los/as ejecutivos/as de Allianz entre funciones, entidades de Allianz y áreas geográficas. Por lo tanto, la empresa espera de sus empleados/as una apertura general y una alta motivación para cambiar regularmente de posición y acumular experiencias dentro del Grupo Allianz.