BBVA Allianz - Gestor Siniestros - CICOS/SDM/REGULAS

Nivel del puesto:  Junior
Ubicación: 

MADRID, M, ES, 28043

Área de conocimiento:  Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones
Unidad:  Allianz Spain
Entidad contratante:  BBVA Allianz Compañía de Seguros y Rease
Tipo de puesto:  Jornada completa
Trabajo en remoto:  Trabajo híbrido
Empleo:  Indefinido
ID:  83134
Cluster de la posición:  Non-Executive

BBVA Allianz es una compañía dinámica en continua transformación donde tu opinión importa y donde tú eres parte y protagonista del cambio. Escuchamos y valoramos nuevas ideas alineadas con nuestro propósito que nos impulsan a seguir siendo el #EmployerOfChoice #4all.

¿Te gustaría trabajar en la empresa de tus sueños? ¡Con tu talento, puedes ayudarnos a hacer realidad tu sueño! ¿Te atreves a aceptar el reto?

 

En BBVA Allianz creemos en el poder de las personas que hacen que las cosas sucedan. Buscamos profesionales comprometidos, con orientación al cliente y pasión por ofrecer soluciones de calidad.
Formarás parte de una alianza estratégica entre dos grandes compañías del sector financiero y asegurador, que combina la innovación tecnológica y la experiencia en servicios de valor.
Si te motivan los retos, la eficiencia y el trabajo en equipo, esta es tu oportunidad para desarrollar tu carrera en el ámbito de siniestros de autos, en un entorno innovador, digital y en plena transformación.

 

¿Qué harás en la posición?

  • Gestionarás siniestros de autos de principio a fin, asegurando una tramitación eficiente, técnica y orientada al cliente.
  • Trabajarás con los distintos convenios de autos (REGULA, CICOS y SDM) y gestionarás expedientes de cualquier nivel de complejidad.
  • Analizarás pólizas, coberturas e informes periciales, garantizando la correcta resolución técnica de cada caso.
  • Mantendrás contacto directo con clientes, abogados, peritos, talleres y médicos, fomentando relaciones basadas en la confianza y la transparencia.
  • Participarás activamente en la detección y prevención del fraude, aplicando criterios técnicos y analíticos.
  • Colaborarás con otros departamentos para mejorar procesos y contribuir a la excelencia operativa del área de Siniestros.

 

¿Qué necesitamos de ti?

  • Experiencia previa en gestión de siniestros de autos o en áreas afines del sector asegurador.
  • Formación técnica o superior, preferiblemente en Derecho, Administración y Dirección de Empresas (ADE) o titulaciones relacionadas.
  • Conocimiento de los principales convenios de autos (REGULA, CICOS, SDM) y dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office).
  • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos.
  • Perfil analítico, proactivo y polivalente, con orientación a resultados y capacidad para trabajar de forma autónoma y colaborativa.

 

¿Qué te ofrece BBVA Allianz?

  • Ser parte de la familia BBVA Allianz te da la entrada a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo.
  • Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad: podrás contratar tus seguros a precios especiales para ti y tu familia.
  • Invierte en tu futuro con condiciones preferentes para adquirir acciones del Grupo Allianz.
  • Bienestar integral: compensación de comida y teletrabajo, menús de alta calidad en edificios de Barcelona y Madrid, clubes deportivos y nuestras Olimpiadas Allianz cada cuatro años.
  • Flexibilidad horaria y modelo de trabajo híbrido en oficinas modernas diseñadas para la colaboración.
  • Formación continua con el programa You Learn, We Pay: tú eliges, nosotros te acompañamos.
  • Acceso a la app Wellhub, fruta y snacks gratuitos en la oficina.
  • Posibilidad de trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año.
  • Beneficios adicionales para empleados/as con discapacidad o familiares directos con discapacidad, incluyendo apoyo en la gestión del certificado y un bono de 1.500 € por acreditación.

 

[please translate into your local language]

83134 | Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones | Junior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido

 

El Grupo Allianz es una de las compañías asesguradoras y de gestión de activos de mayor confianza en el mundo. Cuidar a nuestros empleados, sus ambiciones, sueños y desafíos, es lo que nos convierte en un empleador único. Juntos podemos construir un entorno en el que todos se sientan empoderados y con la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros clientes y el mundo que nos rodea.
En Allianz creemos en una plantilla diversa e inclusiva y estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Te animamos a dar lo mejor de ti en el trabajo, sin importar de dónde eres, tu aspecto, a quién amas o en qué crees.
Por lo tanto, consideramos solicitudes de empleo independientemente de su origen étnico o cultural, edad, género, nacionalidad, religión, capacidad diferente u orientación sexual.
Es genial tenerte a bordo. Let´s care for tomorrow.