Gestor/a de Siniestros de Autos

Allianz es una compañía dinámica en continua transformación donde tu opinión importa y donde tú eres parte y protagonista del cambio. Escuchamos y valoramos nuevas ideas alineadas con nuestro propósito que nos impulsan a seguir siendo el #EmployerOfChoice #4all.

¿Te gustaría trabajar en la empresa de tus sueños? ¡Con tu talento, puedes ayudarnos a hacer realidad tu sueño! ¿Te atreves a aceptar el reto?

En Allianz Seguros buscamos un/a Gestor/a de Siniestros de Autos con vocación de servicio, habilidades comunicativas y orientación al cliente. Formarás parte de un equipo comprometido con la excelencia en la gestión técnica y la atención personalizada, contribuyendo a garantizar una resolución ágil, justa y eficiente de los siniestros.

Si te apasiona el sector asegurador, el trato directo con clientes y mediadores, y quieres desarrollarte en una compañía líder e innovadora, esta es tu oportunidad.

¿Qué harás en la posición?

• Gestión integral de siniestros de autos de principio a fin, asegurando una tramitación ágil y eficiente.
• Atención y soporte a clientes y mediadores, con una comunicación clara, cercana y resolutiva.
• Análisis técnico de coberturas, evaluación de responsabilidades y coordinación con peritos y colaboradores.
• Gestión de siniestros de daños propios y responsabilidad civil.
• Aplicación de convenios sectoriales (CICOS, SDM) y tramitación eficiente de expedientes.
• Contribución a la mejora continua de procesos del área.
• Promoción de la satisfacción del cliente mediante una atención empática, profesional y proactiva.

¿Qué necesita Allianz de ti?

• Experiencia previa en gestión de siniestros de autos (motor).
• Valorable experiencia en atención directa a clientes y mediadores.
• Habilidades de comunicación y negociación, con orientación al cliente y a la resolución de incidencias.
• Conocimiento de convenios sectoriales (CICOS, SDM) será un plus.
• Experiencia en entornos de atención al cliente (contact center o aseguradoras).
• Perfil proactivo, empático y resolutivo, con capacidad de trabajo en equipo.
• Capacidad de adaptación a entornos dinámicos y análisis de datos

¿Qué te ofrece Allianz?

Ser parte de una compañía líder en el sector asegurador, con un fuerte enfoque en innovación y mejora continua.

Entorno de trabajo colaborativo y dinámico, con oportunidades reales de desarrollo profesional.

Flexibilidad horaria y modelo híbrido de trabajo.

Acceso a beneficios y descuentos exclusivos para empleados.

Programas de formación continua y desarrollo (You Learn, We Pay).

Acceso a Wellhub para el cuidado del bienestar físico.

Fruta y snacks gratuitos en la oficina.

Posibilidad de trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año.

Beneficios adicionales para empleados/as con discapacidad o familiares directos con discapacidad, incluyendo acompañamiento y bonificación económica.

¿No cumples con todos los requisitos?

Aun así, nos encantaría saber de ti. Las investigaciones muestran que algunos candidatos —en particular mujeres y personas de grupos subrepresentados— dudan en postularse a menos que cumplan con el 100% de los criterios enumerados. En Allianz España, contratamos por potencial y crecimiento, no solo por cumplir casillas. Si este puesto te entusiasma y cumples con la mayoría de lo que buscamos, te animamos a postularte.

Don’t meet every single requirement? We’d still love to hear from you.

Research shows that some candidates — particularly women and people from underrepresented groups — hesitate to apply unless they meet 100% of the criteria listed. At Allianz España, we hire for potential and growth, not just checkboxes. If this role excites you and you bring most of what we’re looking for, we encourage you to apply.

[please translate into your local language]

99626 | Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Temporal

El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. Cuidar de nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos convierte en un empleador único.

Nos une un compromiso compartido: poner a nuestros/as clientes/as en primer lugar y en el centro de todo lo que hacemos. Sus necesidades inspiran nuestro pensamiento y guían nuestras acciones. Juntos/as, podemos construir un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y seguros/as para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor, para nuestros/as clientes/as y para el mundo que nos rodea.

En Allianz, defendemos la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos dedicados a defender constantemente la igualdad de oportunidades para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el desempeño son importantes, y donde la integridad, la equidad, la inclusión y la confianza están en el corazón de nuestra cultura.

Por lo tanto, damos la bienvenida a las solicitudes independientemente de la etnia o el origen cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida bajo las leyes y regulaciones locales aplicables.

Encantados de tenerte a bordo. Let's care for tomorrow.