Beca Analista de Operaciones - LOB Home
Madrid, ES
La Línea de Negocio de Home de Allianz Partners busca incorporar a un/a estudiante para apoyar el desarrollo y despliegue de la solución BillMA, una herramienta clave para la optimización operativa y la mejora continua del servicio. Esta posición formará parte del equipo responsable de su lanzamiento y seguimiento con GAN, trabajando en un entorno dinámico, internacional y orientado a la innovación.
Qué harás
- Apoyo al desarrollo y evolución de la solución BillMA.
- Participación en el lanzamiento de BillMA para GAN.
- Gestión y seguimiento de KPIs relacionados con la actividad y performance de los agentes.
- Seguimiento del nivel de REN (Recomendación/Retención) de cada agente.
- Participación en formaciones a los agentes para garantizar la correcta comprensión y uso de los procesos de REN.
- Preparación de reuniones de seguimiento con GAN, en coordinación con los Key Account Managers (KA).
Qué requisitos necesitas
- Estudiante de Grado o Máster en ADE, Economía, Ingeniería, Estadística o áreas afines.
- Interés por análisis de datos, procesos operativos y gestión de proyectos.
- Capacidad de comunicación y trabajo en equipo.
- Perfil proactivo, analítico y con atención al detalle.
- Conocimientos de Excel u otras herramientas de análisis (valorables).
- Inglés intermedio (valorable).
- PREPARACIÓN PARA LA IA Trabajar de manera eficaz en un entorno moldeado por la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático, el análisis de datos y las herramientas basadas en la nube, utilizando los conocimientos de manera responsable con nuestros estándares de gobernanza de datos, seguridad y uso ético.
Qué ofrecemos
Beca remunerada | Formación práctica en una compañía internacional líder en asistencia | Participación activa en proyectos reales con impacto en el negocio Home. | Desarrollo de competencias analíticas, operativas y de gestión.
Nuestros empleados desempeñan un papel fundamental en el éxito de nuestra empresa. Apreciamos que cada uno de nuestros empleados sea único y tenga necesidades y ambiciones únicas, y disfrutamos formando parte de su trayectoria.
Estamos aquí para empoderarte y animarte en tu desarrollo personal y profesional, asegurándonos de que tomes el control al ofrecerte una gran variedad de cursos y programas de desarrollo específicos. Todo ello en un entorno global en el que se fomenta la movilidad internacional y la progresión profesional. Cuidar de tu salud y bienestar es una prioridad fundamental para nosotros. Por eso hemos creado los programas Work Well, para ofrecerte tranquilidad y flexibilidad a la hora de planificar y organizar un mejor equilibrio entre tu vida laboral y personal.
91375 | Operations | Student | n.a. | Allianz Partners | Part-Time | Temporary
Allianz Group is one of the most trusted insurance and asset management companies in the world. Caring for our employees, their ambitions, dreams and challenges, is what makes us a unique employer. Together we can build an environment where everyone feels empowered and has the confidence to explore, to grow and to shape a better future for our customers and the world around us.
At Allianz, we stand for unity: we believe that a united world is a more prosperous world, and we are dedicated to consistently advocating for equal opportunities for all. And the foundation for this is our inclusive workplace, where people and performance both matter, and nurtures a culture grounded in integrity, fairness, inclusion and trust.
We therefore welcome applications regardless of ethnicity or cultural background, age, gender, nationality, religion, social class, disability or sexual orientation, or any other characteristics protected under applicable local laws and regulations.
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