Ingeniero de Soluciones de Automatización Robótica de Procesos

¡Únete a Allianz Partners como Ingeniero de Soluciones de Automatización Robótica de Procesos y lidere nuestra transformación digital! Estará a la vanguardia proporcionando soluciones de automatización para nuestras operaciones. Desempeñará un papel clave identificando procesos adecuados para la automatización, implementando soluciones de automatización, gestionando el pipeline, realizando pruebas, supervisando despliegues y proporcionando monitoreo y control continuo de todos los procesos automatizados.

Sea parte del dinámico equipo de Transformación Digital de Operaciones Globales y reporte al Jefe de Robótica. Esta unidad integra soluciones de nube/automatización, gestiona curvas de aprendizaje y garantiza la preparación operativa. Este rol implica comunicación continua con unidades de negocio locales para mejorar procesos, trabajando dentro de un equipo global de múltiples líneas de negocio.

Alguna de las Funciones y Responsabilidades

• Pre-Desarrollo:
  • Apoyar a la unidad de negocio en la identificación de procesos adecuados que puedan automatizarse utilizando técnicas de Análisis de Datos y Minería de Procesos
  • Trabajar con los equipos locales end-to-end para validar la idoneidad para la automatización
  • Facilitar talleres y reuniones de aclaración de requisitos
  • Asegurar que exista el nivel adecuado de detalle para el proceso de automatización
  • Apoyar activamente a las unidades de negocio en la identificación del valor y beneficio de la iniciativa (ROI)
  • Identificar riesgos potenciales de entrega y diseñar estrategias para mitigarlo

• Desarrollo:
  • Liderar los procesos de programación utilizando herramientas RPA para desarrollar la automatización, integrando capacidades de Automatización Cognitiva cuando sea apropiado
  • Garantizar que los entregables y la implementación del proyecto cumplan con los requisitos técnicos
  • Probar los resultados de la automatización
  • Proporcionar informes de estado continuos sobre el progreso de las iniciativas
  • Asistir al negocio con el desarrollo de pruebas de aceptación de usuario y verificación de problemas
  • Facilitar el proceso de control de calidad para garantizar que la solución entregada satisfaga las necesidades y expectativas del negocio
  • Asistir con la entrega de material de formación y documentación de procesos o procedimiento

• Mantenimiento y Monitoreo:
  • Monitorear y controlar los procesos RPA para garantizar la operación continua utilizando principios de MLOps
  • Responder rápidamente a errores y problemas, analizando la causa raíz y activando el proceso para su rectificación
  • Informar regularmente sobre la utilización y disponibilidad de recursos locales, el estado de rendimiento de la solución RPA, oportunidades en el pipeline y riesgos potenciales y bloqueadores para los despliegues de soluciones RPA
  • Apoyar la gestión local de incidentes y errores, alineándose con el Gerente de Servicio y Demanda de RPA según sea necesari

• Marco de Trabajo:
  • Contribuir activamente al desarrollo de un marco global de RPA con ajustes específicos para el país respectivo
  • Desarrollar conjuntamente con el equipo global una biblioteca de soluciones de automatización escalables que se extenderán a través de regiones, incorporando capacidades de Inteligencia Artificial (IA) donde sea beneficioso
  • Intercambiar conocimientos y experiencia dentro de la red regional y global para mejorar y estandarizar el desarrollo de RPA

• Gestión de Relaciones:
  • Construir relaciones sólidas mediante la interacción con líneas de negocio locales (clientes), colegas, gerentes de proyecto y otros interesados clave en todas las etapas del proyecto
  • Trabajar en colaboración con todos los interesados para facilitar e influir positivamente en el desarrollo de soluciones y soporte operativo
  • Coordinar activamente las relaciones de trabajo con todos los interesados para garantizar que todos los entregables de la iniciativa estén dentro del alcance, calidad y costo estimado
  • Participar proactivamente con colegas globales de RPA durante el proceso de diseño de soluciones para garantizar que se presenten al negocio opciones de solución prácticas, realizables y rentables
  • Colaborar con propietarios y patrocinadores de proyectos para la aprobación de requisitos, planes y scripts de UAT y otros documentos relacionados con el negocio
  • Tener en cuenta las revisiones necesarias y reuniones de aprobación, facilitando tanto las alineaciones con el equipo de mejora de procesos end-to-end sobre los requisitos de la solución RPA (cambios) como las reuniones de aprobación antes de la implementación de una solución RPA.

Que necesitamos de ti.

• Título universitario en administración de empresas, tecnología de comunicación o campo relacionado
• 3+ años de experiencia en desarrollo de Automatización Robótica de Procesos y gestión del ciclo de vida
• Historial establecido con plataformas líderes de RPA (por ejemplo, UiPath, Blue Prism, Automation Anywhere)
• Experiencia con integración de Inteligencia Artificial (IA) y Aprendizaje Automático en soluciones RPA
• Competencia en Análisis de Datos para evaluación de procesos y cálculo de ROI
• Conocimiento de técnicas de Automatización Cognitiva para manejar procesos de negocio complejos
• Familiaridad con prácticas de MLOps para mantenimiento sostenible de automatizaciones
• Fuerte mentalidad analítica con capacidades de resolución de problemas
• Capacidad para traducir requisitos de negocio en soluciones técnicas
• Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con partes interesadas técnicas y no técnicas