Vous rejoindrez une équipe en charge du Centre de Supervision Outsourcée (CSO), dont la mission est de s’assurer du bon déroulement des flux documentaires entre un prestataire et l’entreprise.

L’objectif de l’équipe est de contrôler la qualité, la conformité et les délais de traitement des documents afin de garantir un service fiable et performant.

À ce titre, vos principales missions sont :

• Vérifier les documents issus de la Gestion Électronique de Documents (GED) à valeur probante
• Suivre le cheminement des courriers et plis afin de garantir le respect des délais de traitement (SLA)
• Contrôler la bonne identification et le typage des documents dans les outils
• Analyser les plis non distribués (PND) selon différents critères (nom, service, date, etc.)
• Vérifier les informations complémentaires liées à certains dossiers (ex : actes de décès : livret de famille, date de décès, RIB, CNI…)
• Contribuer à l’amélioration du suivi et de la qualité des flux documentaires

Votre profil : 

• Vous préparez un BUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA), ou une licence professionnelle en gestion ou management des services.
• Vous êtes rigoureux, organisé et à l’aise avec les outils informatiques et le traitement de données administratives
• Vous avez un bon esprit d’analyse et aimez travailler dans un environnement structuré où le respect des procédures est important.

Être en alternance chez Allianz France, c’est aussi…

• Des compléments de rémunération attractifs : participation et intéressement
• Une journée de télétravail par semaine
• 28 jours de congés payés par an
• Des subventions de restauration : carte restaurant et cantine d'entreprise
• Une offre de formation riche
• Un accès à notre Comité d’Entreprise
• Un processus d’onboarding dédié aux alternants
• Une bonne couverture sociale

#LI-MA1

96850 | Opérations | Apprentissage / Double cursus | n.a. | Allianz France | Temps plein | Temporaire

Pourquoi choisir Allianz ?

Allianz, 1ère marque mondiale d’assurance, présente dans 70 pays, est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs les plus fiables au monde.

A la deuxième place du Palmarès de Great Place To Work ® France, Allianz France compte 8 000 salariés qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, des collaborateurs qui associent innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien.

Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis, voilà ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et a la confiance nécessaire pour explorer, se développer et façonner un meilleur avenir pour nos clients et le monde qui nous entoure.

En qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

Engagés pour l'expérience de nos jeunes talents, nous sommes également certifiés Happy Trainees, une reconnaissance de la qualité d'accompagnement et d'intégration de nos alternants et stagiaires.

Allianz, Let’s care for tomorrow !