Customer Service Medewerker Verzekeringen (Allianz)

Wil jij het verschil maken in de dienstverlening van Allianz

Als medewerker van het Customer Contact Center ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, makelaars en partners. Je zorgt ervoor dat elke klant gehoord wordt, de juiste informatie krijgt en zich écht geholpen voelt. Je denkt mee, stelt de juiste vragen en gaat net dat stapje verder om tot een oplossing te komen. 

Jouw Rol 

• Beantwoorden van uiteenlopende vragen over schademeldingen, polissen en gerelateerde onderwerpen.

• Verwerken en opvolgen van schademeldingen.

• Oplossen van problemen en zorgvuldig behandelen van klachten.

• Actief bijdragen aan het verbeteren van processen en het verhogen van klanttevredenheid.

• Samenwerken met collega’s en andere afdelingen om vragen snel en efficiënt af te handelen.

Wat Wij Bieden

• Een aantrekkelijk en marktconform salaris met een uitgebreid pakket aan voordelen.

• Flexibele werkafspraken en een moderne werkplek op een centrale locatie.

• Een warme, inclusieve werksfeer waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.

• Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen Allianz.

• De kans om bij te dragen aan de verdere modernisering van onze dienstverlening.

Jouw Profiel

• Je hebt een sterk klantgerichte houding en stelt service en kwaliteit altijd centraal.

• Je bent leergierig, proactief en denkt graag mee over verbeteringen.

• Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.

• Je werkt graag samen in teamverband en houdt van een dynamische omgeving.

• Ervaring of affiniteit met de verzekeringssector is een pluspunt; relevante diploma’s of bereidheid om deze te behalen ondersteunen je verdere groei

Klaar om het verschil te maken

Bij Allianz verwelkomen we talent in alle vormen en geloven we in de kracht van diversiteit.
Ben jij klaar om je talenten in te zetten binnen een organisatie waar klantgerichtheid en persoonlijke ontwikkeling voorop staan

**Solliciteer vandaag

De Allianz Groep is een van de meest vertrouwde verzekerings- en vermogensbeheerbedrijven in de wereld. Het zorgen voor onze werknemers, hun ambitie, dromen en uitdagingen, maakt ons een unieke werkgever. Samen bouwen we aan een omgeving waarin iedereen zich gemachtigd voelt om te onderzoeken, groeien en een betere toekomst te creëren voor onze klanten en de wereld om ons heen. 
Bij Allianz geloven we in een divers en inclusief personeel en zijn daarom ook trots om een gelijke kansen werkgever te zijn. We moedigen iedereen aan om zich volledig te geven, waar je ook vandaan komt, hoe je er eruitziet, van wie je houdt en waarin je gelooft. We verwelkomen sollicitaties van iedere etniciteit of culturele achtergrond, leeftijd, religie, handicap of seksuele oriëntatie. Leuk je aan boord te hebben. Let's care for tomorrow.