Specjalista ds. Obsługi Portfela (f/m/d)

Twój zakres obowiązków:

• Obsługa administracyjna procesów rozliczeniowych związanych z obsługą pośredników
• Bieżąca współpraca z siecią sprzedaży / dystrybucji
• Zadania raportowe – rozliczanie i analiza działań portfelowych oraz sprzedażowych
• Codzienna obsługa skrzynki funkcyjnej (e-mail) i udzielanie odpowiedzi na zapytania dotyczące procesów rozliczeniowych
• Współpraca z innymi działami Allianz w zakresie wspierania obsługi klienta, procesów retencyjnych oraz sprzedażowych
• Udział w testach narzędzi, procesów i funkcji

Nasze wymagania:

• Wykształcenie min. średnie
• Przynajmniej podstawowa znajomość produktów ubezpieczeniowych (głównie ubezpieczeń na życie)
• Zaawansowana i praktyczna znajomość programu MS Excel – warunek konieczny
• Doświadczenie w obsłudze klientów wewnętrznych (np. agentów), i / lub zewnętrznych (np. zdobyte w telefonicznej obsłudze klienta)
• Zdolności komunikacyjne, umiejętność przekazywania informacji w spójny i precyzyjny sposób
• Łatwość budowania i utrzymywania relacji w środowisku biznesowy
• Podstawowa znajomość dostępnych narzędzi AI, takich jak ChatGPT

Mile widziane:

• Doświadczenie w branży ubezpieczeniowej (np. na infolinii dla klientów / agentów / działach obsługowych)
• Podstawowa znajomość programu MS PowerPoint

To oferujemy:

• Umowę o pracę na czas określony (min. 12 miesięcy, z opcją przedłużenia w zależności od potrzeb biznesowych)
• Wynagrodzenie podstawowe + premię roczną
• Pracę w modelu hybrydowym
• Elastyczne godziny rozpoczynania pracy
• Atrakcyjną lokalizację biura (przy stacji metra Dworzec Gdański)
• Pracowniczy Program Inwestycyjny
• Programy Wellbeingowe
• Dofinansowanie do zajęć sportowych (karta Multisport)
• Prywatną opiekę medyczną
• Ubezpieczenie na życie
• Zniżki na firmowe produkty i usługi
• Karty przedpłacone
• Dofinansowanie do wypoczynku („wczasy pod gruszą”)
• Dostęp do wielu platform edukacyjnych i szeroką ofertę działań rozwojowych

74305 | Sprzedaż | Profesjonaliści | Allianz Polska | Pełny etat | Zatrudnienie na czas określony

Grupa Allianz jest jedną z najbardziej zaufanych firm ubezpieczeniowych i zarządzających aktywami na świecie. Dbałość o naszych pracowników, ich ambicje, marzenia i wyzwania czyni nas wyjątkowym pracodawcą. Razem możemy zbudować środowisko, w którym każdy czuje się ważny i ma odwagę, aby odkrywać, rozwijać się i kształtować lepszą przyszłość dla naszych klientów i otaczającego nas świata.

W Allianz wierzymy w różnorodność naszych pracowników i jesteśmy dumni z bycia pracodawcą stosującym zasadę równych szans. Zachęcamy Cię do podjęcia pracy z pełnym zaangażowaniem – niezależnie od tego, kim jesteś, jak wyglądasz, skąd pochodzisz, w co wierzysz i kogo kochasz. Zapraszamy do aplikacji wszystkich kandydatów, niezależnie od pochodzenia etnicznego, wieku, płci, narodowości, niepełnosprawności czy orientacji seksualnej. 

Dobrze mieć Was na pokładzie!
Let’s care for tomorrow.

Zgodnie z Ustawą o ochronie sygnalistów zapraszamy do zapoznania się z procedurą zgłoszeń wewnętrznych dostępną na stronie internetowej Allianz: Praca i kariera w Allianz, oferty pracy, rekrutacja, a dla spółek Santander Allianz na stronie: https://www.santander.allianz.pl/o-nas/.