Młodszy specjalista ds. assistance

Allianz Partners jest wiodącym dostawcą usług assistance na polskim rynku i częścią Grupy Allianz. Assistance znaczy pomoc. Współpracując z czołowymi ubezpieczycielami, bankami i dystrybutorami samochodów, mamy pod opieką ponad 6,5 miliona Polaków. Szczycimy się możliwością skutecznego i szybkiego działania w każdym zakątku Polski i całego globu, 24h/365 dni.Praca w Allianz Partners to dobre relacje między współpracownikami, kierownikami i ich zespołami oraz klientami i usługodawcami. Praca u nas to także nieustanne zdobywanie wiedzy i podnoszenie kompetencji, co wspomaga nasza intensywna polityka szkoleniowa.

Twój zakres obowiązków

• przyjmowanie i rejestracja zgłoszeń telefonicznych od klientów, którym potrzebna jest pomoc medyczna w Polsce
• organizacja pomocy medycznej (teleporada, transport medyczny, rehabilitacja i inne)  dla klientów przy wykorzystaniu naszych systemów operacyjnych
• udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów składane innymi kanałami, np. poczta, email, elektroniczny formularz

Nasze wymagania

• lubisz rozmawiać z ludźmi i im pomagać
• bardzo dobrze znasz język polski
• angażujesz się w postawione przed Tobą zadania
• jesteś gotowy / gotowa do pracy w trybie zmianowym (w tym w niedziele i święta), na podstawie grafiku, aktualnie 6-23
• dobrze współpracujesz w grupie

80018 | Customer Services & Claims | Professional | Non-Executive | Allianz Partners | Full-Time | Permanent

Allianz Group is one of the most trusted insurance and asset management companies in the world. Caring for our employees, their ambitions, dreams and challenges, is what makes us a unique employer. Together we can build an environment where everyone feels empowered and has the confidence to explore, to grow and to shape a better future for our customers and the world around us. 
We at Allianz believe in a diverse and inclusive workforce and are proud to be an equal opportunity employer. We encourage you to bring your whole self to work, no matter where you are from, what you look like, who you love or what you believe in.
We therefore welcome applications regardless of ethnicity or cultural background, age, gender, nationality, religion, disability or sexual orientation.
Join us. Let's care for tomorrow.
Note: Diversity of minds is an integral part of Allianz’ company culture. One means to achieve diverse teams is a regular rotation of Allianz Executive employees across functions, Allianz entities and geographies. Therefore, the company encourages its employees to have motivation in gaining varied skills from different positions and to collect experiences from across Allianz Group.