Analityk / Analityczka ds. CRM
WARSZAWA, PL, 2-672
Twój zakres obowiązków:
- Tworzenie kampanii CRM dla klientów, w tym: analiza danych, selekcja bazy klientów i automatyzacja procesów
- Przygotowywanie cyklicznych raportów i dashboard-ów monitorujących wyniki kampanii CRM oraz kluczowe wskaźniki klienckie, zgodnie z założeniami i wytycznymi
- Samodzielne przygotowywanie prostych analiz ad-hoc oraz analiz klienckich wraz z wizualizacją wyników
- Konfiguracja nowych kampanii CRM w systemie
- Rekomendowanie usprawnień w kampaniach CRM w oparciu o analizy i wyniki
- Wsparcie zespołu w budowaniu i utrzymywaniu systemów raportowych niezbędnych do mierzenia wskaźników klienckich i wyników kampanii CRM
- Optymalizacje i automatyzacje procesów raportowych i kampanijnych
Nasze wymagania:
- Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: ekonomia / metody ilościowe / informatyka / Big Data / matematyka lub pokrewne)
- Min. 2 letnie doświadczenie na stanowisku analitycznym w zakresie przygotowywania analiz, raportowania lub CRM
- Bardzo znajomość programu MS Excel oraz technik analizy danych ze zrozumieniem podstawowych pojęć statystycznych
- Min. średniozaawansowana znajomość Python lub / i SAS
- Min. średniozaawansowana znajomość języka SQL
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B1/B2
- Wysoko rozwinięte zdolności analityczne, komunikacyjne i interpersonalne
- Dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętność pracy w zespole
- Podstawowa znajomość dostępnych narzędzi AI, takich jak ChatGPT
To oferujemy:
- Umowę o pracę
- Wynagrodzenie podstawowe + premię roczną
- Pracę w modelu hybrydowym (1 dzień w tygodniu pracy z biura)
- Elastyczne godziny rozpoczynania pracy
- Atrakcyjną lokalizację biura (przy stacji metra Dworzec Gdański)
- Pracowniczy Program Inwestycyjny
- Programy Wellbeingowe
- Dofinansowanie do zajęć sportowych (karta Multisport)
- Prywatną opiekę medyczną
- Ubezpieczenie na życie
- Zniżki na firmowe produkty i usługi
- Karty przedpłacone
- Dofinansowanie do wypoczynku („wczasy pod gruszą”)
- Dostęp do wielu platform edukacyjnych i szeroką ofertę działań rozwojowych
| Data & AI | Profesjonaliści | Allianz Polska | Pełny etat | Zatrudnienie stałe
Grupa Allianz jest jedną z najbardziej zaufanych firm ubezpieczeniowych i zarządzających aktywami na świecie. Dbałość o naszych pracowników, ich ambicje, marzenia i wyzwania czyni nas wyjątkowym pracodawcą. Łączy nas wspólna misja: stawianie klientów na pierwszym miejscu i w centrum naszych działań. Ich potrzeby są dla nas inspiracją i wyznaczają kierunek naszych działań.
Razem możemy stworzyć środowisko, w którym każdy czuje się zdolny do działania i ma odwagę eksplorować, rozwijać się i kształtować lepszą przyszłość dla naszych klientów i otaczającego nas świata.
W Allianz stawiamy na jedność: wierzymy, że zjednoczony świat jest światem lepiej prosperującym, a my jesteśmy zobowiązani do konsekwentnego wspierania równych szans dla wszystkich. Fundamentem tego jest nasze inkluzywne miejsce pracy, gdzie zarówno ludzie, jak i osiągnięcia mają znaczenie, a kultura opiera się na uczciwości, sprawiedliwości, inkluzywności i zaufaniu.
Dlatego aplikacje przyjmujemy niezależnie od pochodzenia etnicznego lub kulturowego, wieku, płci, narodowości, religii, klasy społecznej, niepełnosprawności, orientacji seksualnej lub jakichkolwiek innych cech, chronionych przez obowiązujące lokalne prawa i przepisy.
Join us. Let's care for tomorrow.
Zgodnie z Ustawą o ochronie sygnalistów zapraszamy do zapoznania się z procedurą zgłoszeń wewnętrznych dostępną na stronie internetowej Allianz: Praca i kariera w Allianz, oferty pracy, rekrutacja, a dla spółek Santander Allianz na stronie: https://www.santander.allianz.pl/o-nas/.