Specjalista ds. Obsługi Ubezpieczeń Majątkowych (f/m/d)
WARSZAWA, PL, 2-672
Twój zakres obowiązków:
• Udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów zewnętrznych i wewnętrznych w zakresie obowiązujących regulacji, zawartych umów majątkowych (telefon, poczta, e-mail),
• Pomoc i realizacja dyspozycji Klientów i Agentów (obsługa rozmów przychodzących),
• Realizacja zmian w umowach zawartych w Allianz,
• Budowanie pozytywnego wizerunku i dobrych relacji z Klientami.
Nasze wymagania:
• Wykształcenie minimum średnie, zdana matura (preferowani studenci studiów zaocznych),
• Dobra znajomość pakietu MS Office,
• Dobra dykcja i łatwość w nawiązywaniu kontaktów,
• Chęć uczenia się, rozwoju i zdobywania wiedzy w zakresie obsługi klienta,
• Wysoka kultura osobista, komunikatywność oraz bardzo dobra organizacja pracy,
• Odporność na stres,
• Podstawowa znajomość dostępnych narzędzi AI, takich jak ChatGPT.
Mile widziane:
• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta.
To oferujemy:
• Umowę o pracę
• Wynagrodzenie podstawowe + premię kwartalną,
• Pracę w modelu hybrydowym (po okresie wdrożenia na stanowisko praca raz w tygodniu z biura, pozostałe dni praca zdalna)
• Atrakcyjną lokalizację biura (przy stacji metra Dworzec Gdański),
• Pracowniczy Program Inwestycyjny,
• Dofinansowanie do zajęć sportowych (karta Multisport),
• Prywatną opiekę medyczną,
• Ubezpieczenie na życie,
• Zniżki na firmowe produkty i usługi,
• Karty przedpłacone,
• Dofinansowanie do wypoczynku („wczasy pod gruszą”),
• Dostęp do platform e-learningowych oraz programów rozwojowych.
79575 | Obsługa klienta i szkody | Profesjonaliści | Allianz Polska | Pełny etat | Zatrudnienie stałe
Grupa Allianz jest jedną z najbardziej zaufanych firm ubezpieczeniowych i zarządzających aktywami na świecie. Dbałość o naszych pracowników, ich ambicje, marzenia i wyzwania czyni nas wyjątkowym pracodawcą. Razem możemy stworzyć środowisko, w którym każdy czuje się zdolny do działania i ma odwagę eksplorować, rozwijać się i kształtować lepszą przyszłość dla naszych klientów i otaczającego nas świata.
W Allianz stawiamy na jedność: wierzymy, że zjednoczony świat jest światem lepiej prosperującym, a my jesteśmy zobowiązani do konsekwentnego wspierania równych szans dla wszystkich. Fundamentem tego jest nasze inkluzywne miejsce pracy, gdzie zarówno ludzie, jak i osiągnięcia mają znaczenie, a kultura opiera się na uczciwości, sprawiedliwości, inkluzywności i zaufaniu.
Dlatego aplikacje przyjmujemy niezależnie od pochodzenia etnicznego lub kulturowego, wieku, płci, narodowości, religii, klasy społecznej, niepełnosprawności, orientacji seksualnej lub jakichkolwiek innych cech, chronionych przez obowiązujące lokalne prawa i przepisy.
Join us. Let's care for tomorrow.
Zgodnie z Ustawą o ochronie sygnalistów zapraszamy do zapoznania się z procedurą zgłoszeń wewnętrznych dostępną na stronie internetowej Allianz: Praca i kariera w Allianz, oferty pracy, rekrutacja, a dla spółek Santander Allianz na stronie: https://www.santander.allianz.pl/o-nas/.