Customer care Agent (m/ž)

Allianz, društvo koje osigurava vašu budućnost, traži agenta u Customer care centru koji bi se pridružio/la našem uspješnom timu te nastavio/la njegovati korisničku i tržišnu izvrsnost.

Kao idealan kandidat, imaš izražene komunikacijske vještine uz pomoću kojih uspješno održavaš odnose s postojećim klijentima te s lakoćom uspostavljaš nove. Imaš iskustva u osiguranju, a posebice dobro poznaješ neživotna osiguranja i osiguranja motornih vozila. Preferiraš rad u timu, voliš rad s ljudima, važno ti je zadovoljstva korisnika i snalažljiva si osoba koja svakodnevno ulaže u rast i razvoj svojih znanja i vještina.

Što ćeš raditi:

• zaprimati, koordinirati i rješavati upite klijenata svim komunikacijskim kanalima
• svakodnevno komunicirati s našim klijentima, ali i kolegama
• biti podrška klijentima prilikom korištenja naših digitalnih alata
• doprinositi poboljšanju zadovoljstva korisnika

Kakvog kandidata tražimo:

• SSS ili više stručne spreme
• dobro poznavanje engleskog jezika
• poželjno poznavanje slovenskog jezika u govoru i pismu
• prednost poznavanje osiguranja (nije uvjet)
• dobro poznavanje MS Office alata
• izraženih komunikacijskih vještina
• sklonog radu u timu
• odgovornog i samostalnog u radu, organiziranog i snalažljivog

Što nudimo:

• priliku za osobni i profesionalni rast
• rad u dinamičnom i angažiranom timu stručnjaka s višegodišnjim iskustvom u osiguravajućoj industriji
• rad u međunarodnom okruženju
• digitalne programe učenja bilo kada i bilo gdje
• mogućnosti hibridnog načina rada
• dodatno zdravstveno osiguranje

68844 | Customer Services & Claims | Professional | Non-Executive | Allianz Croatia | Full-Time | Permanent

Allianz Grupa jedna je od najpouzdanijih tvrtki za osiguranje i upravljanje imovinom na svijetu. Briga za naše zaposlenike, njihove ambicije, snove i izazove, ono je što nas čini jedinstvenim poslodavcem. Zajedno možemo izgraditi okruženje u kojem se svi osjećaju osnaženo i imaju samopouzdanja istraživati, rasti i oblikovati bolju budućnost za naše kupce i svijet oko nas. 
Mi u Allianzu vjerujemo u raznoliku i uključivu radnu snagu i ponosni smo što smo poslodavac jednakih mogućnosti. Potičemo vas da dovedete cijelog sebe na posao, bez obzira odakle ste, kako izgledate, koga volite ili u što vjerujete.
Stoga su dobrodošle prijave bez obzira na etničku pripadnost ili kulturno podrijetlo, dob, spol, nacionalnost, vjeru, invaliditet ili seksualnu orijentaciju. Sjajno je što si s nama. Let's care for tomorrow.