CDD Attaché de Recouvrement H/F

Niveau de poste: Professionnels

Lieu:

Bordeaux, FR

Domaine de compétence: Indemnisation et services client

Unité/Direction: Allianz Trade

Nom de l'employeur: Euler Hermes Recouvrement France

Type de poste: Temps plein

Emploi à distance: Travail hybride

Recrutement: Temporaire

ID: 92579

Cluster du poste: Non-Executive

Au sein de la Direction du Recouvrement, nous recrutons dans le cadre d'un CDD de 6 mois un Attaché de Recouvrement H/F. Le titulaire de la fonction participe, pour le compte d'Allianz Trade France, au suivi des actions de recouvrement amiable, judiciaire ou celles relevant des procédures collectives, enrecherchant le meilleur coût / délai / efficacité afin d’optimiser leur satisfaction.

Missions :

Engager et suivre les procédures amiables ou judiciaires dans le respect des process internes :

- Initier, mettre en œuvre et suivre les actions réalisées sur les dossiers jusqu’à leur complet aboutissement,

- Travailler en collaboration étroite avec un réseau de correspondants,

- Faire valoir nos attentes et nos positions vis-à-vis des interlocuteurs externes,

- Demander appui aux Juristes sur les dossiers complexes.

Etre en contact régulier avec les débiteurs, Clients et interlocuteurs internes :

- Contribuer à la satisfaction des Clients en expliquant les actions de recouvrement engagées,

- Répondre aux interrogations des Clients saisies dans Group Ticketing (lors d’un transfert du siège vers une agence),

- Recueillir des informations complémentaires sur le débiteur en demandant les pièces nécessaires et fournir au Client les éléments sur la situation de son dossier par téléphone, pour les dossiers import, être en relation avec la BU concernée.

Assurer un suivi administratif des dossiers à partir des applicatifs informatiques spécifiques :

- Vérifier la constitution des dossiers : fond et forme (délais et pièces), éditer et envoyer des courriers techniques,

- Procéder à la planification des dossiers, faire des remises en banques et éditer les bordereaux pour la Trésorerie,

- Prendre en charge des opérations administratives, : gestion du courrier, sortie et classement des dossiers physiques, etc .

Pour les Agences In Bonis :

- Effectuer les télé recouvrements, négocier, mettre en place des moratoires et les suivre,

- Envoyer les dossiers aux Négociateurs pour les visites,

- Traiter les objections : intervenir sur des petits litiges techniques ou commerciaux ou sur le suivi d’échéanciers plus

importants, décider et préparer les procédures d’injonction de payer et suivre les démarches jusqu’à l’obtention du titre,

- Piloter les huissiers sous contrôle du Chargé de recouvrement, notamment en faisant des revues de cases téléphoniques.

Pour le département Procédures Collectives

- Réaliser les déclarations de créances,

- Mettre en œuvre les procédures adéquates, pour gérer les contestations de créances amiables et judiciaires en respectant

les différents délais légaux. Répondre aux convocations judiciaires faites aux Clients de EH Recouvrement France,

- Engager et rédiger, des requêtes devant les tribunaux pour des clauses de réserve de propriété ou des relevés de

forclusions,

- Etudier, analyser et répondre aux propositions de plan de redressement dans le cadre des dossiers qui lui sont confiés.

Allianz Trade, leader sur le marché de l’assurance-crédit, s’appuie sur des technologies innovantes. Nous utilisons des outils fondés sur l’Intelligence artificielle (IA) et invitons les candidats disposant d’une compréhension de base des plateformes courantes, ainsi que d’une bonne sensibilisation aux bonnes pratiques et aux enjeux liés à l’IA en environnement professionnel, à nous rejoindre.

#France

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Basée à Paris, Allianz Trade est le leader mondial de l’assurance-crédit et un spécialiste reconnu dans les domaines de la caution, du recouvrement, du financement structuré du commerce et du risque politique. Présente dans plus de 40 pays, l’entreprise compte 5 800 collaborateurs. En 2024, notre chiffre d’affaires a atteint 3,8 milliards d’euros et nous avons garanti 1 400 milliards d’euros de transactions commerciales dans le monde. Avec la durabilité, la collaboration et l’inclusion au cœur de nos valeurs, notre culture d’entreprise a reçu une reconnaissance internationale — comme en témoignent notre certification Great Place to Work et notre médaille d’or EcoVadis en 2025.

Le groupe Allianz est l’une des entreprises d’assurance et de gestion d’actifs les plus fiables au monde. Prendre soin de nos collaborateurs — de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis — est ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et en confiance pour explorer, grandir et façonner un avenir meilleur pour nos clients et pour le monde qui nous entoure.

Chez Allianz, nous défendons l’unité : nous croyons qu’un monde uni est un monde plus prospère, et nous nous engageons à promouvoir en permanence l’égalité des chances pour tous. Cette ambition repose sur un environnement de travail inclusif, où les personnes et la performance comptent, et qui nourrit une culture fondée sur l’intégrité, l’équité, l’inclusion et la confiance.

Nous accueillons donc les candidatures sans distinction de race, d’origine ethnique ou culturelle, d’âge, de genre, de nationalité, de religion, de classe sociale, de handicap, d’orientation sexuelle, ou de toute autre caractéristique protégée par les lois et réglementations locales applicables.

Rejoignez-nous. Prenons soin de demain.