Patientenbegleiter in der privaten Krankenversicherung (m/w/d)

Willkommen bei der Allianz

Für unsere modernen und innovativen Standorte München-Unterföhring, Bremen und Karlsruhe suchen wir Patientenbegleiter (m/w/d) für das Fallmanagement der Allianz Privaten Krankenversicherung.

Das erwartet Dich bei uns als Patientenbegleiter (m/w/d)

Als Patientenbegleiter (m/w/d) übernimmst Du eine zentrale Rolle in der Versorgungskoordination unserer Versicherten. Du planst, koordinierst und organisierst ambulante sowie stationäre Anschlussheilbehandlungen und begleitest unsere Versicherten bei der Entlassung aus dem Krankenhaus, um eine nahtlose Weiterversorgung sicherzustellen.

Darüber hinaus organisierst Du die häusliche Versorgung – von der Pflege über die Hilfsmittelversorgung bis hin zu Assistanceleistungen wie Hausnotruf, Essen auf Rädern oder ambulanten Pflegediensten. Dabei arbeitest Du eng mit Versicherten, Angehörigen, behandelnden Ärzt:innen, Sozialdiensten der Akutkliniken, Pflegediensten, Hilfsmittelanbieter:innen und weiteren Kooperationspartnern zusammen. Zudem unterstützt Du unsere Kund:innen bei der Organisation von umfangreichen ambulanten Therapien wie bspw. Chemotherapiesitzungen.

Du betreust unsere Versicherten persönlich und telefonisch über den gesamten Behandlungsverlauf und sorgst intern für eine zeitnahe Abstimmung sowie transparente Information an die Kund:innen und die zuständigen Abteilungen. Die sorgfältige Dokumentation in unseren internen Systemen sowie die Einhaltung relevanter Vorschriften – etwa ICOFR, gesetzliche Vorgaben und interne Arbeitsrichtlinien – runden Dein Aufgabenprofil ab.

Das bringst Du mit als Patientenbegleiter (m/w/d)

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Gesundheitsbereich oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der ambulanten Krankenpflege und/oder der außerklinischen Beatmungspflege und/oder der Neurologie und/oder der Altenpflege und/oder Psychiatrie
• Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich Rehabilitation, Psychiatrie, Pflege und Hilfsmittelversorgung sowie im Bereich der Kranken- und Sozialversicherung
• Interesse an oder erste Erfahrungen mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) zur Unterstützung von Arbeitsprozessen
• Hohe soziale Kompetenz, Kommunikationsfähigkeit und Konfliktlösungsfähigkeit
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Empathie im Umgang mit erkrankten Versicherten
• Belastbarkeit und Flexibilität auch in herausfordernden Situationen

Unsere Highlights für Dich

• Gesundheit & Wohlbefinden:  Eine betriebliche Krankenversicherung, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für körperliche und mentale Gesundheit.
• Vergütung:  Tarifliche Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiteraktien machen die Vergütung besonders attraktiv. Außerdem werden Mitarbeiter am Unternehmenserfolg beteiligt.
• Zeit & Flexibilität:  Mit unserem Modell „Neues Arbeiten“ können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort.
• Karriereentwicklung:  Wir erstellen gemeinsam einen persönlichen Entwicklungsplan und ermöglichen, funktions- und länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln.

Eine vollständige Übersicht darüber, was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, ist unter careers.allianz.com/benefits zu finden.

Besetzungstermin: Schnellstmöglich

Haben wir Dein Interesse geweckt und klingt das nach einem Umfeld, in dem Du gerne arbeiten würdest? Dann bewirb Dich jetzt als Patientenbegleiter in der privaten Krankenversicherung (m/w/d) online auf unserer Karriereseite - careers.allianz.com.

Bei fachlichen Fragen steht Dir gerne Fee Taruttis unter fee.taruttis@allianz.de zur Verfügung. Zu technischen und Personalfragen erreichst Du Deine:n Recruiter:in Linda Götting unter linda.goetting@allianz.de.

Weitere Infos zum Bewerbungsprozess findest du hier: Bewerbungsprozess Allianz in Deutschland

Die Allianz in Deutschland hat ein internes Rekrutierungsteam, das sich auf die direkte Suche nach hervorragenden Kandidat:innen konzentriert. Es werden keine unaufgeforderten Bewerbungen von Vermittlungsagenturen oder Personalvermittlungsfirmen akzeptiert.

Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus lässt sich die Allianz seit 2021 regelmäßig als Great Place to Work zertifizieren und im jährlichen Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber“ auszeichnen. Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen.

Die Allianz Private Krankenversicherungs-AG ist einer der größten Ärzteversicherer in Deutschland und der drittgrößte Anbieter auf dem privaten Versicherungsmarkt. Werde Teil des Teams und bereichere uns mit deiner Persönlichkeit. 

Die Allianz Gruppe ist eines der weltweit führenden Versicherungs- und Vermögensverwaltungsunternehmen. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeitenden, ihre Ziele, Träume und Herausforderungen und machen uns dadurch zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jeder unterstützt fühlt und das Selbstvertrauen hat, Neues zu entdecken, sich zu entwickeln und eine bessere Zukunft zu gestalten, für unsere Kundinnen und Kunden und die Welt um uns herum.

Bei der Allianz stehen wir für Zusammenhalt: Wir glauben, dass eine geeinte Welt eine zukunftsfähige Welt ist, und setzen uns konsequent für Chancengleichheit für alle ein. Die Grundlage dafür ist unser inklusiver Arbeitsplatz, an dem sowohl Mensch als auch Leistung zählen und eine Kultur gepflegt wird, die auf Integrität, Fairness, Inklusion und Vertrauen basiert.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller ethnischen und kulturellen Hintergründe, Altersgruppen, Geschlechter, Nationalitäten, Religionen, sozialen Herkünfte, Menschen mit oder ohne Behinderung sowie unterschiedlicher sexueller Orientierung und anderer durch lokale Gesetze und Vorschriften geschützter Merkmale.

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