Sachbearbeiter Kundenservice Lebensversicherung (m/w/d)

Willkommen bei der Allianz

Gestalte die Zukunft der Lebensversicherung mit uns – am Standort Karlsruhe!

Wir suchen Sachbearbeiter im Kundenservice Lebensversicherung (m/w/d), die mit uns die Versicherungsbranche voranbringen. Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, nach der Einarbeitung mehrere Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.

Was wir Dir bieten ist eine umfassende Einarbeitung in Fachthemen und Systeme, moderne Technik für effizientes Arbeiten und abwechslungsreiche Aufgaben und die Chance, positive Kundenerlebnisse zu schaffen

Werde Teil unseres Teams!

Wir suchen engagierte Kolleg:innen – befristet bis Ende 2027, die unser Team im Bereich Lebensversicherung verstärken und unsere Kund:innen optimal betreuen möchten.

Das erwartet Dich bei uns als Sachbearbeiter Kundenservice Lebensversicherung (m/w/d)

• Sachbearbeitung im Bereich Vertrags- und Leistungsbearbeitung, inklusive Datenerfassung
• Bearbeitung von Kunden- und Vermittleranliegen über verschiedene Kommunikationskanäle
• Arbeiten mit modernen Systemen und Tools, die Dich bei der effizienten Erledigung Deiner Aufgaben unterstützen
• Serviceorientierte und ertragsorientierte Aufgabenbearbeitung nach den hohen Kundenservice-Standards der Allianz

Das bringst Du mit als Sachbearbeiter Kundenservice Lebensversicherung (m/w/d) 

• Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherung und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit dem PC, insbesondere MS Outlook und anderen Anwendungsprogrammen
• Erfahrung: Idealerweise erste Erfahrungen in der Sachbearbeitung, speziell im Versicherungsbetrieb oder Versicherungsvertrieb
• Soft Skills wie: Empathie und Freude am Kontakt mit Kunden und Vermittlern über verschiedene Kommunikationskanäle sowie Kommunikationsstärke und ein serviceorientiertes Auftreten
• Offenheit für kreative und innovative Lösungen sowie Freude am Umgang mit zukunftsweisenden Technologien wie Künstliche Intelligenz oder internes ChatGPT

Unsere Highlights für Dich

Gesundheit & Wohlbefinden:  Eine betriebliche Krankenversicherung, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für körperliche und mentale Gesundheit.

Zeit & Flexibilität:  Mit unserem Modell „Neues Arbeiten“ können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort.

Karriereentwicklung:  Wir erstellen gemeinsam einen persönlichen Entwicklungsplan und ermöglichen, funktions- und länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln.

Eine vollständige Übersicht darüber, was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, ist unter careers.allianz.com/benefits zu finden.

Besetzungstermin: schnellstmöglich

Befristung: 31.12.2027

Haben wir Dein Interesse geweckt und klingt das nach einem Umfeld, in dem Du gerne arbeiten würdest? Dann bewirb Dich jetzt als Sachbearbeiter Kundenservice Lebensversicherung (m/w/d) online auf unserer Karriereseite - careers.allianz.com.

Bei fachlichen Fragen steht Dir gerne Sascha Mayer unter sascha.mayer@allianz.de zur Verfügung. Zu technischen und Personalfragen erreichst Du Deine:n Recruiter:in Erika Simon unter erika.simon@allianz.de .

Hinweis: Die Allianz in Deutschland hat ein internes Rekrutierungsteam, das sich auf die direkte Suche nach hervorragenden Kandidat:innen konzentriert. Es werden keine unaufgeforderten Bewerbungen von Vermittlungsagenturen oder Personalvermittlungsfirmen akzeptiert.

Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus lässt sich die Allianz seit 2021 regelmäßig als Great Place to Work zertifizieren und im jährlichen Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber“ auszeichnen. Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen.

Die Allianz Lebensversicherungs-AG ist Marktführer in der privaten und betrieblichen Altersvorsorge und Deutschlands größter Lebensversicherer. Über 10 Millionen Kunden profitieren von unserer einzigartigen Finanzstärke und Stabilität. Innovation ist die Basis unseres Erfolgs – und das seit über 100 Jahren. Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte die Zukunft gemeinsam mit uns.

Die Allianz Gruppe ist eines der weltweit führenden Versicherungs- und Vermögensverwaltungsunternehmen. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeitenden, ihre Ziele, Träume und Herausforderungen und machen uns dadurch zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jeder unterstützt fühlt und das Selbstvertrauen hat, Neues zu entdecken, sich zu entwickeln und eine bessere Zukunft zu gestalten, für unsere Kundinnen und Kunden und die Welt um uns herum.

Bei der Allianz stehen wir für Zusammenhalt: Wir glauben, dass eine geeinte Welt eine zukunftsfähige Welt ist, und setzen uns konsequent für Chancengleichheit für alle ein. Die Grundlage dafür ist unser inklusiver Arbeitsplatz, an dem sowohl Mensch als auch Leistung zählen und eine Kultur gepflegt wird, die auf Integrität, Fairness, Inklusion und Vertrauen basiert.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller ethnischen und kulturellen Hintergründe, Altersgruppen, Geschlechter, Nationalitäten, Religionen, sozialen Herkünfte, Menschen mit oder ohne Behinderung sowie unterschiedlicher sexueller Orientierung und anderer durch lokale Gesetze und Vorschriften geschützter Merkmale.

Join us. Let's care for tomorrow.