Analista de Sinistros Júnior (Grandes Riscos) - Afirmativa para PcDs

Nível do cargo:  Profissional
Localização: 

Sao Paulo, Sao Paulo, BR, 05425-000

Área de expertise:  Atendimento ao cliente e gestão de reclamações
Departamento:  Allianz Brasil
Entidade empregadora:  ALLIANZ SEGUROS S/A
Tipo de posição:  Tempo integral
Trabalho remoto:  Trabalho híbrido
Modelo de contrato:  Permanente
ID:  95633
Grupo da posição:  Não Executive

Afirmativa PCD

Área: Sinistros Grandes Riscos

Reporta para: Gerente de Sinistros Grandes Riscos 

Vaga disponível para: São Paulo/SP 

Modelo de Trabalho: Híbrido (3 dias presenciais/semana)

Inscreva-se até: 28/05/2026

 

Como Analista de Sinistros Júnior (Grandes Riscos), você será responsável por:

  • Analisar sinistros de baixa complexidade nas carteiras Empresarial e Grandes Riscos, verificando coberturas contratadas, condições gerais e ocorrências reportadas.
  • Avaliar a consistência e veracidade das informações, identificando indícios de inconformidade ou fraude e acionando áreas parceiras sempre que necessário.
  • Conduzir o processo de liberação, recusa ou solicitação de documentos complementares, garantindo clareza técnica e cumprimento das normas internas e regulatórias.
  • Apoiar analistas mais experientes em dúvidas técnicas, rotinas operacionais e procedimentos, contribuindo para a padronização e eficiência dos processos.
  • Atuar em conjunto com as áreas de Reclamações e Ouvidoria, assegurando respostas técnicas bem fundamentadas e alinhadas às coberturas contratadas.
  • Contribuir para projetos de melhoria contínua, como revisão de fluxos de sinistros, redução de prazos operacionais (SLA) e iniciativas de qualidade e experiência do cliente.
  • Utilizar dados operacionais e indicadores básicos para apoiar análises de performance e apoiar decisões da área, fortalecendo uma atuação orientada a dados.

 

Você será um(a) forte candidato(a) se possuir os requisitos abaixo:

  • Graduação completa ou em andamento em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia ou Engenharia.
  • Noções de processos de sinistros, apólices, coberturas e documentação técnica.
  • Conhecimentos intermediários no Pacote Office, com ênfase em Excel (nível básico) e PowerPoint (nível intermediário).

 

Você pode se destacar ainda mais se tiver os diferenciais:

  • Conhecimento em Power BI ou outras ferramentas de análise de dados para consultas e apoio a relatórios.
  • Inglês em nível intermediário, para leitura de materiais técnicos ou interação pontual com áreas globais.
  • Vivência prévia com indicadores operacionais, automação de controles ou iniciativas de melhoria de processos em sinistros.

 

Sobre a Allianz: 

Somos a  Allianz Seguros, a seguradora nº 1 do mundo, com mais de 120 anos de história no Brasil, seguimos evoluindo todos os dias com inovação e propósito. Acreditamos que proteger pessoas, negócios e sonhos começa por quem faz tudo isso acontecer: as nossas pessoas.  

Com cerca de 2.000 colaboradores, atuamos em um ambiente que valoriza diversidade, colaboração e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada pessoa é incentivada a ser protagonista da sua jornada e a gerar impacto real. Nossa cultura é vivida na prática. Ela se reflete em quem somos, em como trabalhamos e em como crescemos juntos.  

 

Assim, buscamos talentos que: 

  • Se sintam motivados a inovar, aprender e propor melhorias continuamente; 

  • Coloquem o cliente no centro, atuando com empatia, responsabilidade e excelência; 

  • Valorizem o trabalho colaborativo, a troca de ideias e a construção coletiva; 

  • Acreditem que integridade, transparência e confiança são essenciais para um ambiente saudável e de alta performance. 

 

Sabemos que as pessoas são únicas e que suas necessidades estão em constante transformação. Por isso, oferecemos o BeneFlex, nosso programa de benefícios flexíveis, que permite personalizar escolhas de acordo com o seu momento e o da sua família. Confira alguns dos benefícios oferecidos:  

  • Vale Refeição | Vale Alimentação | 13ª Cesta 

  • Assistência Médica (Omint ou Unimed) 

  • Assistência Odontológica 

  • Convênio Farmácia 

  • Previdência Privada 

  • Seguro de Vida | Acidentes Pessoais | Assistência Funeral 

  • Participação nos Lucros e Resultados 

  • Horário flexível | Sexta-feira curta 

  • Programa de saúde e bem-estar 

  • Desconto em produtos Allianz, veículos da frota e vantagens na compra de ações da companhia 

  • Programas de Desenvolvimento de Carreira e Reconhecimento 

 

Fique por dentro das novidades e oportunidades na Allianz Seguros! Siga-nos nas redes sociais e acompanhe nosso compromisso em proteger o futuro.  

 

Em conformidade com nosso princípio de transparência, comunicamos que esta oportunidade está aberta tanto para candidatos externos quanto internos, permitindo que talentos qualificados de dentro e fora da organização se juntem à nossa equipe e contribuam para o nosso sucesso coletivo. 

95633 | Atendimento ao cliente e gestão de reclamações | Profissional |  Allianz Brasil | Tempo integral | Permanente 

 

O Allianz Group é uma das empresas mais confiáveis do mundo nos setores de seguros e gestão de ativos. Cuidar de nossos colaboradores, suas ambições, sonhos e desafios é o que nos torna um empregador único.  

Somos unidos por um compromisso compartilhado: colocar nossos clientes em primeiro lugar e no centro de tudo o que fazemos. Suas necessidades inspiram nosso pensamento e orientam nossas ações. Juntos, podemos construir um ambiente onde todos se sintam empoderados e confiantes para explorar, crescer e moldar um futuro melhor – para nossos clientes e para o mundo ao nosso redor.  

Na Allianz, defendemos a unidade: acreditamos que um mundo unido é um mundo mais próspero, e estamos comprometidos em defender consistentemente a igualdade de oportunidades para todos. A base para isso é nosso ambiente de trabalho inclusivo, onde as pessoas e o desempenho são importantes, e onde a integridade, a justiça, a inclusão e a confiança estão no coração de nossa cultura.  

Portanto, recebemos candidaturas independentemente de etnia ou origem cultural, idade, gênero, nacionalidade, religião, classe social, deficiência ou orientação sexual, ou quaisquer outras características protegidas pelas leis e regulamentações locais aplicáveis.  

Join us. Let's care for tomorrow.