Referent für Social Media mit Fokus Community Management (m/w/d)

Willkommen bei der Allianz

Du bist erfahrener Community Manager (m/w/d) und Digital Expert (m/w/d) und hast Lust auf ein modernes Arbeitsfeld im Versicherungs-Umfeld? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Als Referent für Social Media mit Fokus Community Management (m/w/d) bist du Teil eines Teams von digitalen Expert:innen der Allianz Kunde und Markt GmbH, das verantwortlich für die Umsetzung der Allianz-Value Propositions und Customer Insights in wirksame und skalierbare Kommunikationsmaßnahmen ist.

Als Referent für Social Media mit Fokus Community Management (m/w/d) arbeitest Du in einem agilen Team und bist für zahlreiche Stakeholder (m/w/d) erste Anlaufstelle bei Fragen zu Social Media Marketing, Content, Ideen und Governance-Belangen. Außerdem arbeitest Du gerne datenbasiert und legst Wert auf User Centricity.

Das erwartet Dich bei uns als Referent für Social Media mit Fokus Community Management (m/w/d)

• Community-Aufbau und –Pflege: Aufbau und Verwaltung von Communities auf digitalen Plattformen sowie Sicherstellung, dass die Community aktiv bleibt durch regelmäßige Content-Erstellung und -Förderung
• Content-Management und Engagement: Erstellung und Veröffentlichung verschiedener Beitragsformate rund um Diskussionen, Fragen, Lob und Umfragen und Tagging von Personen zur Förderung von Reaktionen und Interaktionen
• Social Media-Governance: Erstellung von kanalspezifischen Community Guidelines in Abstimmung mit relevanten Stakeholdern (m/w/d)
• Monitoring und Moderation: Regelmäßiges Scannen und Überwachen der Community-Aktivitäten sowie Beantwortung von Kommentaren innerhalb von 24 Stunden. Management von Krisensituationen mit der lokalen lokalen Unternehmens-kommunikation oder dem globale Community Management Team
• Analyse und Reporting: Regelmäßige Überprüfung der Community Insights und Auswertung von Kennzahlen sowie Export und Teilen von Community-Berichten

Das bringst Du mit als Referent für Social Media mit Fokus Community Management (m/w/d) 

• Sehr gut abgeschlossenes Hochschulstudium mit Marketing-/Kommunikations-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 5 Jahre) im Bereich Social Media, Digital Communication oder Digital Marketing – idealerweise in einem komplexen Konzernumfeld oder einer Agentur mit Fokus auf Finanz- oder Versicherungsbranche
• Sehr gute Kenntnisse der Social-Media-Landschaft, Plattformmechaniken und digitalen Tools (z. B. Meta Business Manager, Google Analytics, Sprinklr, Hootsuite, o. ä.)
• Ausgeprägte Erfahrung beim Aufbau und der Pflege von Online Communities, idealerweise aus der Finanz- oder Versicherungsbranche.
• Ausgeprägte redaktionelle Kompetenz, Gespür für visuelles Storytelling und zielgruppengerechte Kommunikation
• Hohe analytische Kompetenz sowie Erfahrung in der Interpretation von KPIs und Entwicklung datengetriebener Strategien
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Interesse am Ausbau Deines Wissens in Anwendung von neuen Technologien wie Künstliche Intelligenz oder internes ChatGPT.

Unsere Highlights für Dich

• Gesundheit & Wohlbefinden:  Eine betriebliche Krankenversicherung, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für körperliche und mentale Gesundheit.
• Vergütung:  Tarifliche Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiteraktien machen die Vergütung besonders attraktiv. Außerdem werden Mitarbeiter am Unternehmenserfolg beteiligt.
• Zeit & Flexibilität:  Mit unserem Modell „Neues Arbeiten“ können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort.
• Karriereentwicklung:  Wir erstellen gemeinsam einen persönlichen Entwicklungsplan und ermöglichen, funktions- und länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln.

Eine vollständige Übersicht darüber, was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, ist unter careers.allianz.com/benefits zu finden.

Besetzungstermin: Schnellstmöglich

Haben wir Dein Interesse geweckt und klingt das nach einem Umfeld, in dem Du gerne arbeiten würdest? Dann bewirb Dich jetzt als Referent für Social Media mit Fokus Community Management (m/w/d) online auf unserer Karriereseite - careers.allianz.com.

Zu technischen und Personalfragen erreichst Du Deine:n Recruiter:in Lorenz Mandel unter Lorenz.Gebhardt@allianz.de .

Weitere Infos zum Bewerbungsprozess findest du hier: Bewerbungsprozess Allianz in Deutschland

Die Allianz in Deutschland hat ein internes Rekrutierungsteam, das sich auf die direkte Suche nach hervorragenden Kandidat:innen konzentriert. Es werden keine unaufgeforderten Bewerbungen von Vermittlungsagenturen oder Personalvermittlungsfirmen akzeptiert.

Die Allianz Gruppe ist eines der weltweit führenden Versicherungs- und Vermögensverwaltungsunternehmen. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeitenden, ihre Ziele, Träume und Herausforderungen und machen uns dadurch zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jeder unterstützt fühlt und das Selbstvertrauen hat, Neues zu entdecken, sich zu entwickeln und eine bessere Zukunft zu gestalten, für unsere Kundinnen und Kunden und die Welt um uns herum.

Die Allianz Kunde und Markt GmbH stellt Kund:innen in den Fokus Ihrer Betrachtungen und leitet daraus Strategien für Wachstum, zur Weiterentwicklung des deutschen Marktes, der Erschließung neuer Marktchancen sowie zur konsequenten Kundenbegeisterung ab. Werde Teil eines Teams, das Wissen über Kund:innen und Märkte mit Digitalisierung und moderner Technologie vereint. 

Bei der Allianz stehen wir für Zusammenhalt: Wir glauben, dass eine geeinte Welt eine zukunftsfähige Welt ist, und setzen uns konsequent für Chancengleichheit ein. Das Fundament dafür ist unsere Kultur, in der Mensch und Leistung im Vordergrund stehen sowie ein auf Integrität, Fairness, Chancengleichheit und Vertrauen gründendes Arbeitsumfeld. Darum sind schwerbehinderte Bewerber:innen willkommen und werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen jeder Herkunft, jedes Alters, Geschlechts, jeder Nationalität, Religion, sozialen Herkunft, mit oder ohne Behinderung sowie unterschiedlicher sexueller Orientierung und anderer gesetzlich geschützter Merkmale. Join us. 

Let's care for tomorrow.

Was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, erfährst du unter https://careers.allianz.com