Business & Project Manager im Kundenservice 80-100% (m/w/d)

Als Business & Project Manager im Quality & Service Team engagierst du dich für die strategische Weiterentwicklung des Allianz Kundenservices. Du startest als Business Assistant und unterstützt die Bereichsleitung in allen operativen und strategischen Belangen, bevor du dich nach der Einarbeitungsphase zu einem wichtigen Treiber unserer Projekte und Initiativen entwickelst.

Suchst du eine neue Herausforderung mit klarem Entwicklungspfad und vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten? Dann ist diese Position bei uns genau richtig - Wir freuen uns auf deine Bewerbung! 

Das kannst du bewirken

• Du startest als Business Assistant (Mutterschaftsvertretung, ca. 1 Jahr) und unterstützt aktiv die Bereichsleitung in sämtlichen strategischen und operativen Themen des Kundenservices  
• Du erarbeitest und erstellst selbstständig Präsentationen, Reports und Entscheidungsgrundlagen für diverse Boards, Gremien und das Management
• Du übernimmst die Koordination und Organisation von internen wie externen Sitzungen und bist für die inhaltliche Vor- und Nachbearbeitung sowie das Follow-up verantwortlich
• Du entwickelst dich nach der Einarbeitungsphase zum Project Manager und treibst strategisch relevante Projekte im Kundenservice voran – von der Konzeption bis zur Umsetzung
• Du übernimmst bei bereichsinternen Vorhaben den Lead, arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung des Kundenservices bei 
• Du identifizierst Optimierungspotenziale, entwickelst innovative Lösungsansätze und unterstützt das Team bei der Implementierung von Verbesserungsmassnahmen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Studium (HF, FH, Universität) in Informatik, Mathematik/Physik, Wirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation 
• Erste Berufserfahrungen, idealerweise in der Versicherungsbranche oder im Dienstleistungssektor 
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative 
• Kommunikationsstärke, Flexibilität und die Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten 
• Teamplayer-Mentalität mit ausgeprägtem Dienstleistungsverständnis und der Freude, verschiedene Schnittstellen zu koordinieren 
• Erste Erfahrungen oder starkes Interesse an Projektmanagement und Business Development mit dem Willen, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln 
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Französischkenntnisse von Vorteil 

Hast du Fragen zur Stelle 

Yasmin Samadian, Talent Sourcing & Recruiting Manager, Telefon 058 358 75 59, steht dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über deine Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Diplomen). 

Darum startest du mit uns 

«Let’s care for tomorrow» heisst für uns auch, ein flexibles Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Individualität unserer Mitarbeitenden berücksichtigt: Mit der Möglichkeit von Jobsharing, mit 8 Wochen Vater- und 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, der Option, 10 zusätzliche Ferientage pro Jahr zu kaufen, bis zu 25 Tagen pro Jahr im Ausland zu arbeiten, vielseitige Weiterbildungen und weiteren Benefits. Lies mehr auf careers.allianz.com/Schweiz.

Für Personalvermittler 

Für diese Stelle nehmen wir ausschliesslich Bewerbungen die direkt von Kandidat:innen eingereicht werden entgegen. Unaufgeforderte Bewerbungen von Personalvermittlern werden nicht berücksichtigt und es wird auch keine Korrespondenz geführt. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeiter:innen oder über unser Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung und AGBs für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen ab. 

88370 | Operations | Berufserfahren | Non-Executive | Allianz Schweiz | Vollzeit | Dauerhaft

Über die Allianz

Wir bei der Allianz glauben an eine starke, inklusive Kultur, die Menschen darin bestärkt, ihre Meinung zu äussern, sich zu engagieren und den Status quo zu hinterfragen. Wir sind stolz darauf, als Arbeitgeberin Chancengleichheit zu bieten. Ausserdem ermutigen wir dich, deine gesamte Persönlichkeit zur Arbeit mitzubringen – unabhängig davon, woher du kommst, wie du aussiehst, was du magst oder woran du glaubst. Daher begrüssen wir Bewerbungen unabhängig von ethnischem oder kulturellen Hintergrund, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, sozialer Klasse, Behinderung, sexueller Orientierung oder anderen Merkmalen, die gemäss den geltenden lokalen Gesetzen und Vorschriften geschützt sind. Wir freuen uns, dass du an Bord bist! Let's care for tomorrow.