Senior Governance Manager Claims 80-100% (m/w/d)

Als Senior Governance Manager:in im Bereich Claims bist du Teil des Governance, Risk & Compliance (GRC) Teams in der 1st Line of Defense. Du verantwortest die Weiterentwicklung des Weisungswesens sowie die Steuerung und Optimierung der IKS‑Landschaft (Prozesse, Risiken und Kontrollen) im Schadenbereich und stellst deren Wirksamkeit und regulatorische Konformität sicher.

Zudem führst du eigenständig Audits und Assessments durch, steuerst deren Nachverfolgung und leitest nachhaltige Verbesserungsmassnahmen ab. Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Umsetzung regulatorischer Anforderungen, insbesondere in den Bereichen Datenschutz, Outsourcing, sowie in der Stärkung einer robusten Claims Governance.

Du leitest bereichsübergreifende Governance‑Initiativen und agierst als zentrale Schnittstelle zu wesentlichen Stakeholdern, insbesondere der Head of Claims, Risk Management, Legal & Compliance sowie den Governance‑Funktionen auf Gruppenebene.

Im Sinne unseres Anspruchs „Let’s care for tomorrow“ leistest du so einen entscheidenden Beitrag zur nachhaltigen und zukunftsorientierten Steuerung des P&C-Geschäfts unter zunehmend komplexen regulatorischen und operativen Rahmenbedingungen. Nichts wie los – Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Das kannst du bewirken  

• Du leitest eigenständig Governance-, Risk- und Control‑Projekte im Claims‑Umfeld und stellst deren wirksame Umsetzung entlang der Schadenprozesse sicher.
• Du verantwortest die Überwachung und kontinuierliche Weiterentwicklung des Kontrollumfelds im Schadenbereich, insbesondere im Hinblick auf File Reviews, IKS‑Kontrollen, Reservierungs‑ und Regulierungsprozesse sowie Kompetenzen.
• Du entwickelst das Weisungswesen für Claims weiter und implementierst relevante Gruppenanforderungen und regulatorische Vorgaben – mit Fokus auf eine konsistente, audit-sichere Anwendung im operativen Schadenhandling.
• Du stellst die systematische Nachverfolgung und nachhaltige Umsetzung von Audit Findings im Schadenbereich sicher und leitest daraus zielgerichtete Verbesserungsmassnahmen ab.
• Du kommunizierst Governance‑Vorgaben adressatengerecht, führst Schulungen für Claims‑Organisationseinheiten durch und arbeitest eng mit zentralen Schnittstellen wie Head of Claims, CRO Office, Legal & Compliance und der Gruppe zusammen.

Das bringst du mit  

• Mehrjährige Erfahrung im Versicherungsgeschäft mit tiefem Verständnis entlang der gesamten Claims Value Chain – von Triage über Reservierung bis hin zur Regulierung
• Ausgewiesene Kompetenz in Governance, Risk & Compliance sowie in der wirkungsvollen Gestaltung moderner Kontroll- und Steuerungsmechanismen im Schadenumfeld
• Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten gepaart mit einer klaren Prozessorientierung  
• Souveränes Auftreten, hohe Eigeninitiative und Durchsetzungsstärke sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit einem kompromisslosen Anspruch an Qualität und Genauigkeit
• Begeisterung für moderne Technologien (z. B. Data Analytics, Power BI), sowie die Fähigkeit, Tools mit künstlicher Intelligenz einzusetzen (z.B. ChatGPT, Co-Pilot etc.)  
• Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse  

Hast du noch Fragen?

Cornelia Caprano, Telefon, 058 358 50 39, steht dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über deine Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Diplomen).

Darum startest du mit uns

«Let’s care for tomorrow» heisst für uns auch, ein flexibles Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Individualität unserer Mitarbeitenden berücksichtigt: Mit 8 Wochen Vater- und 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, der Option, 10 zusätzliche Ferientage pro Jahr zu kaufen, Weiterbildungen und weiteren Benefits. Lies hier mehr Allianz Careers.

Für Personalvermittler

Für diese Stelle nehmen wir ausschliesslich Bewerbungen die direkt von Kandidat:innen eingereicht werden entgegen. Unaufgeforderte Bewerbungen von Personalvermittlern werden nicht berücksichtigt und es wird auch keine Korrespondenz geführt. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerbungsunterlagen an unsere Mitarbeiter:innen oder über unser Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung und AGBs für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen ab.

Über die Allianz: Die Allianz Gruppe ist eines der weltweit vertrauenswürdigsten Versicherungs- und Vermögensverwaltungsunternehmen. Die Fürsorge für unsere Mitarbeitenden, ihre Ambitionen, Träume und Herausforderungen macht uns zu einem einzigartigen Arbeitgeber. 

Uns verbindet ein gemeinsames Bestreben: Unsere Kunden stehen an erster Stelle und im Mittelpunkt unseres Handelns. Ihre Bedürfnisse inspirieren unser Denken und leiten unser Handeln. Gemeinsam können wir ein Umfeld schaffen, in dem sich jeder motiviert und gestärkt fühlt, eine bessere Zukunft zu gestalten und zu formen – für unsere Kunden und für unsere Gesellschaft. Bei der Allianz stehen wir für Einheit: Wir glauben, dass eine geeinte Welt eine prosperierende Welt ist, und wir setzen uns konsequent für Chancengleichheit ein. Die Grundlage dafür ist unser integrativer Arbeitsplatz, an dem sowohl Menschen als auch Leistung zählen und wo Integrität, Fairness, Inklusion und Vertrauen im Mittelpunkt unserer Kultur stehen.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller ethnischen und kulturellen Hintergründe, Altersgruppen, Geschlechter, Nationalitäten, Religionen, sozialen Herkünfte, Menschen mit oder ohne Behinderung sowie unterschiedlicher sexueller Orientierung und anderer durch lokale Gesetze und Vorschriften geschützter Merkmale.

Für Fragen oder Anliegen in Bezug auf Inklusion & Chancengleichheit steht dir Nani Nold unter nani.cristina.nold@allianz.ch gerne zur Verfügung. Bitte beachte, dass Nachrichten, die nicht mit dem Thema Inklusion & Chancengleichheit zu tun haben, nicht beantwortet oder weitergeleitet werden.

Wir freuen uns, dass du an Bord bist!

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