Field Management Associate (m/w/d) - Westösterreich

Die Rolle

Der Field Management Associate (m/w/d) ist verantwortlich für die Steuerung von Geschäftsbeziehungen mit Reisebüros, Versicherungsagenturen, Versicherungsmaklern und/oder Reiseveranstaltern innerhalb eines zugewiesenen Gebiets. Diese Rolle verbindet Business Development, Account Management und Vertriebsstrategie, um die Umsatzziele für Versicherungsprodukte zu erreichen und gleichzeitig starke, langfristige Partnerschaften sicherzustellen. Die Position umfasst die Gewinnung neuer Kund:innen, die Weiterentwicklung des bestehenden Portfolios sowie die Schulung und Unterstützung von Vertriebspartnern.

Zu den Hauptaufgaben gehören die Planung und Durchführung von Kundenterminen, die Überwachung der Vertriebsleistung sowie die Vertretung des Unternehmens auf Messen, Workshops und Schulungsveranstaltungen. Der Field Management Associate fungiert als zentrale Ansprechperson für Partner, geht auf deren Bedürfnisse ein, löst Probleme und treibt profitables Wachstum im gesamten Gebiet voran.

Aufgaben

Kundenmanagement:

• Aufbau und Pflege starker, langfristiger Beziehungen zu Partnern als zentrale Ansprechperson.
• Laufende Unterstützung der Partner, Bearbeitung von Anfragen und schnelle Lösung von Problemen.
• Regelmäßige Kommunikation mit Kunden über Produkt-, Service- und Unternehmensupdates.

Vertrieb und Geschäftsentwicklung:

• Planung und Umsetzung wöchentlicher Besuchspläne zur effektiven Betreuung der Partner.
• Gewinnung neuer Kund:innen und Weiterentwicklung des bestehenden Portfolios.
• Identifikation von Cross-Selling- und Upselling-Potenzialen.
• Verhandlung von Verträgen und Verlängerungen zur Sicherstellung beidseitig vorteilhafter Partnerschaften.

Account-Planung und Strategie:

• Erstellung strategischer Account-Pläne zur Erreichung von Umsatz- und Bestandszielen.
• Überwachung und Analyse von Vertriebskennzahlen zur Ableitung von Strategien.
• Vorbereitung und Durchführung regelmäßiger Performance-Reviews mit Partnern und Stakeholdern.

Training und Unterstützung:

• Schulung und Unterstützung der Vertriebspartner zur Verbesserung ihrer Kenntnisse und Performance.
• Repräsentation des Unternehmens auf Messen, Workshops und Trainingsveranstaltungen im Gebiet.

Zusammenarbeit mit internen Teams:

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung zur Sicherstellung eines abgestimmten Account Managements.
• Zusammenarbeit mit regionalen Teams zur Abstimmung von Strategien, zum Austausch von Best Practices und zur Unterstützung länderübergreifender Partnerschaften.
• Weitergabe von Partnerfeedback zur Verbesserung von Produkten und Services.

Problemlösung und Konfliktmanagement:

• Zeitnahe und effektive Lösung von Konflikten oder Problemen mit Partnern.
• Durchführung von Analysen (inkl. Partnerdaten und Trends) zur Unterstützung von Entscheidungen.

Profil / Fähigkeiten

Ideale Kandidat:innen verfügen über 5–7 Jahre relevante Erfahrung im Vertrieb, Account Management oder einem verwandten Bereich, vorzugsweise in der Tourismus- oder Versicherungsbranche. Sie bringen starke kommunikative Fähigkeiten, eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit.

Qualifikationen und Fähigkeiten:

• Abgeschlossenes Studium (Wirtschaft oder vergleichbar).
• Nachweisbare kommerzielle Erfahrung im Tourismussektor, idealerweise im Verkauf von Dienstleistungen und/oder Versicherungsprodukten.
• Fundierte Kenntnisse von Vertriebstechniken sowie Verhandlungsgeschick.
• Hohe Eigenmotivation, Zielorientierung und proaktive Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und selbstständiges Arbeiten.
• Sehr gute zwischenmenschliche und Beziehungsmanagement-Fähigkeiten.
• Problemlösungskompetenz und Flexibilität.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office (insbesondere Excel) sowie Erfahrung mit CRM-Systemen.
• Deutsch fließend und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.
• Führerschein sowie eigener PKW erforderlich.
• Grundlegende Kenntnisse in der Nutzung von KI-Tools (z.B. Chat GPT, Copilot etc.)

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